Op het punt om de eSIM-technologie te omarmen? Uitstekende beslissing! eSIM’s zijn een eenvoudige, voordelige en uiterst praktische oplossing om verbonden te blijven, waar u ook naartoe gaat. Weet u niet waar u moet beginnen? We hebben hier alle essentiële informatie verzameld om u op weg te helpen.
Waar verkrijgt u een eSIM?
De meeste providers bieden al eSIM-abonnementen aan, maar weinigen verbeteren de verbindingservaring echt. Zelfs grote namen zoals Verizon geven toe nog steeds prestatie- en compatibiliteitsproblemen te ondervinden met dual-SIM-telefoons.
Met Vostra is overstappen op een eSIM-kaart kinderspel: u hoeft alleen maar een prepaidabonnement te kopen, te downloaden en te activeren. Door samen te werken met lokale providers over de hele wereld garanderen we u een optimale servicekwaliteit tegen uiterst concurrerende tarieven. Geen onderbroken gesprekken, zwakke signalen of exorbitante roamingkosten meer!
Onze catalogus omvat honderden landen en regio’s. Om uw Vostra eSIM te verkrijgen, is er niets eenvoudiger:
- Ga naar de Vostra-website of download onze app (beschikbaar in de App Store en Google Play).
- Kies de bestemming van uw volgende reis.
- Selecteer het abonnement dat het beste bij uw behoeften past, qua data en geldigheidsduur.
Hoe u een eSIM installeert
Laten we nu verdergaan met de volgende stap: de installatie van uw eSIM. Dankzij de geïntegreerde technologie van eSIM-compatibele telefoons is het activeren en configureren van uw data-abonnement heel eenvoudig. U hoeft geen fysieke simkaarten meer te hanteren: een ontgrendelde en eSIM-compatibele telefoon is voldoende om te beginnen.
Zodra u uw Vostra eSIM hebt gekocht, ontvangt u een e-mail met daarin elke stap van de installatie. Om u verder te helpen, hebben we ook onze installatiehandleiding herzien, om u een complete en toegankelijke bron te bieden.
U hebt drie eenvoudige methoden om uw Vostra eSIM op uw apparaat te installeren:
Directe installatie
Op iPhone:
- Open de Vostra app op uw telefoon
- Ga naar Mijn eSIM’s en selecteer de gewenste eSIM
- Tik op Details en vervolgens op Instructies bekijken
- Kies Direct en tik vervolgens op eSIM installeren
- Volg de stap-voor-stap handleiding door op Volgende te tikken, vervolgens twee keer op Doorgaan en wacht een paar minuten op de activering
- Zodra de installatie is voltooid, tikt u op Klaar
- Voeg een label toe aan uw nieuwe abonnement (bijvoorbeeld « Vostra »), tik op Klaar en vervolgens op Doorgaan
- Stel uw hoofdlijn in voor oproepen, sms, iMessage en FaceTime, en selecteer vervolgens de Vostra eSIM voor uw mobiele data
- Controleer of de optie Mobiele dataoverdracht toestaan is uitgeschakeld
- Tik op Doorgaan.
De installatiepagina wordt automatisch gesloten.
Op Android:
- Open de Vostra-app
- Ga naar Mijn eSIM’s, selecteer uw eSIM en tik op Details
- Tik op Instructies bekijken en vervolgens op Direct
- Tik op eSIM installeren, vervolgens op Toestaan en wacht een paar minuten totdat de activering is voltooid.
U ziet dan een bevestiging van de succesvolle installatie.
Installatie via QR-code
De QR-code voorbereiden in Vostra
- Open de Vostra-app
- Ga naar Mijn eSIM’s, klik op de te installeren eSIM en tik op Details
- Tik op Instructies bekijken en selecteer vervolgens QR-code
- Tik op QR-code delen en vervolgens op Afbeelding opslaan.
Op iPhone:
- Zorg ervoor dat u verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk
- Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk (of Mobiele data)
- Tik op eSIM toevoegen > Gebruik QR-code > Foto’s openen en selecteer de opgeslagen QR-code
- Tik twee keer op Doorgaan en wacht een paar minuten op de activering
- Tik op Klaar, voeg een label toe (bijv. « Vostra »), tik vervolgens op Klaar en Doorgaan
- Kies uw hoofdlijn voor oproepen, sms, iMessage en FaceTime
- Selecteer de Vostra eSIM voor mobiele data, controleer of Mobiele dataoverdracht toestaan is uitgeschakeld, en tik vervolgens op Doorgaan. De installatiepagina wordt gesloten.
Op Android:
- Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-beheer.
- Tik op eSIM toevoegen > Scan de QR-code > Galerie-/Foto’s-icoon.
- Selecteer de opgeslagen QR-code, tik op Klaar en vervolgens op Toevoegen.
- Wacht een paar minuten op de activering. De installatiepagina wordt gesloten.
Handmatige installatie
- Zodra u de Vostra-app hebt geopend
- Ga naar Mijn eSIM’s, selecteer de eSIM en tik op Details.
- Tik op Instructies bekijken en vervolgens op Handmatig.
U ziet dan het SM-DP+-adres en uw activeringscode.
Op iPhone:
- Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk (of Mobiele data) > eSIM toevoegen.
- Tik op Gebruik QR-code > Details handmatig invoeren.
- Kopieer en plak het SM-DP+-adres en de activeringscode (en bevestigingscode indien gevraagd) vanuit de Vostra-app.
- Tik op Volgende, vervolgens twee keer op Doorgaan en wacht een paar minuten.
- Zodra geactiveerd, tikt u op Klaar, en voegt u uw label toe (bijv. « Vostra »).
- Kies uw hoofdlijn voor oproepen, sms, iMessage en FaceTime.
- Selecteer de Vostra eSIM voor mobiele data, controleer of Mobiele dataoverdracht toestaan is uitgeschakeld.
- Tik op Doorgaan. De installatiepagina wordt gesloten.
Op Android:
- Veeg omlaag en ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-beheer.
- Tik op eSIM toevoegen > Scan de QR-code > Voer de activeringscode in.
- Kopieer en plak de activeringscode vanuit de Vostra-app.
- Tik op Klaar en vervolgens op Toevoegen, en wacht een paar minuten op de activering.
De installatiepagina wordt gesloten.
U hebt nu alle stappen om uw Vostra eSIM eenvoudig te installeren, via directe installatie, QR-code of de handmatige methode, zowel op iOS als Android.
Hoe maakt u verbinding met internet zodra u aankomt?

Met uw eSIM Vostra hoeft u niet meer te wachten! Afhankelijk van het gekozen aanbod, wordt uw eSIM onmiddellijk na installatie geactiveerd, of zodra u verbinding maakt met een netwerk in uw bestemmingsland. Niet zeker welke formule op u van toepassing is? Een blik op uw activeringsbeleid zal u duidelijkheid verschaffen.
Eenmaal ter plaatse gaat u naar de instellingen van uw smartphone en kiest u uw eSIM als primaire bron voor mobiele data. Vergeet niet de optie « Mobiele dataoverdracht toestaan » uit te schakelen om onverwachte kosten op uw oorspronkelijke abonnement te voorkomen. En voilà, u bent online, klaar om zorgeloos te surfen!
3 stappen om uw internetverbinding op te lossen
Hebt u moeite om signaal te krijgen of verbonden te blijven? Hier zijn enkele tips om uw verbinding eenvoudig te verbeteren:
- Roaming aanpassen: Afhankelijk van uw eSIM moet u mogelijk dataroaming in- of uitschakelen. Raadpleeg de instructies van uw eSIM om de ideale configuratie te bepalen.
- Uw APN bijwerken: Sommige eSIM’s vereisen de invoer van een toegangspunt (APN). Controleer de verstrekte instructies en volg deze indien nodig om uw instellingen correct te wijzigen.
- Uw signaalniveau controleren: Zorg ervoor dat u voldoende balkjes hebt voor 3G of 4G/LTE. Als u zich in een gebied met goede dekking bevindt en niets werkt, probeer dan uw telefoon volledig opnieuw op te starten. Schakel hem uit, wacht 30 seconden en schakel hem vervolgens weer in om een nieuwe verbinding te proberen.
Hoe u een oproep plaatst op een iPhone met dubbele simkaart
Met de Dual SIM-functie van smartphones kunt u tegelijkertijd een eSIM en een fysieke simkaart gebruiken. Deze configuratie stelt u in staat om bijvoorbeeld de mobiele data van de eSIM te gebruiken voor internettoegang, terwijl u de fysieke simkaart behoudt voor het plaatsen en ontvangen van oproepen.
Om eenvoudig te wisselen tussen uw twee lijnen op een iPhone met iOS 12.1 (of een latere versie), moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Een iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR of een recenter model bezitten.
- Een ontgrendelde telefoon hebben of abonnementen van dezelfde provider gebruiken.

Hoe gaat u te werk?
- Open de Instellingen > Mobiele data (of Mobiele gegevens) en kies de lijn die u standaard wilt instellen voor uw oproepen en berichten die niet in uw contactenlijst staan.
- Elke keer dat u wilt overschakelen van de ene lijn naar de andere, gaat u terug naar Instellingen > Mobiele data/Mobiele gegevens en activeert u de gewenste lijn door Activeren van deze lijn te selecteren.
U kunt zo naar wens eenvoudig wisselen tussen uw verschillende lijnen en optimaal profiteren van de voordelen van Dual SIM op uw iPhone.
Hoe u een eSIM deactiveert of verwijdert
De mogelijkheid om meerdere eSIM’s op uw smartphone op te slaan (zelfs nadat hun geldigheid is verlopen) stelt u in staat om eenvoudig van het ene naar het andere netwerk over te schakelen. Als u echter een eSIM wilt verwijderen of tijdelijk wilt uitschakelen, kunt u dit eenvoudig doen via de instellingen van uw telefoon.
Een eSIM verwijderen
- Open de Instellingen van uw apparaat.
- Ga naar de sectie Mobiel netwerk of Mobiele data.
- Selecteer de betreffende eSIM-lijn.
- Kies de optie Verwijder mobiel data-abonnement, die ook kan verschijnen als Verwijder eSIM of Verwijder mobiel abonnement, afhankelijk van uw apparaatmodel.
Een eSIM tijdelijk deactiveren
- Open de Instellingen van uw apparaat.
- Ga naar de rubriek Mobiel netwerk of Mobiele data.
- Selecteer de gewenste eSIM-lijn.
- U ziet een optie om deze te activeren of te deactiveren: zet deze op Gedeactiveerd. U kunt deze later opnieuw activeren, zodra u deze weer nodig hebt.
U bent nu helemaal klaar om optimaal te genieten van uw eSIM-ervaring!
Meer hulp nodig? Raadpleeg ons Helpcentrum voor meer tips en advies over het gebruik van uw Vostra eSIM.















