Étiquette : جوال

على وشك تبني تقنية eSIM؟ قرار ممتاز! تمثل شرائح eSIM حلاً بسيطًا واقتصاديًا وعمليًا للغاية للبقاء على اتصال أينما ذهبت. لا تعرف من أين تبدأ؟ لقد جمعنا هنا جميع المعلومات الأساسية لمساعدتك في خطواتك الأولى.

من أين تحصل على شريحة eSIM؟

يقدم معظم المشغلين بالفعل باقات eSIM، لكن قليلين هم من يحسنون تجربة الاتصال بشكل فعلي. حتى الأسماء الكبيرة مثل Verizon لا تزال تعترف بمواجهة مشاكل في الأداء والتوافق مع الهواتف ذات الشريحتين.

مع Vostra، أصبح الانتقال إلى شريحة eSIM أمرًا سهلاً: ما عليك سوى شراء، وتنزيل، وتفعيل باقة مدفوعة مسبقًا. من خلال التعاون مع المشغلين المحليين في جميع أنحاء العالم، نضمن لك جودة خدمة مثلى بأسعار تنافسية للغاية. لا مزيد من المكالمات المقطوعة، أو الإشارات الضعيفة، أو رسوم التجوال الباهظة!

تغطي قائمتنا مئات البلدان والمناطق. للحصول على eSIM Vostra الخاصة بك، الأمر بسيط للغاية:

1. تفضل بزيارة موقع Vostra الإلكتروني أو قم بتنزيل تطبيقنا (متاح على App Store و Google Play).
2. اختر وجهة رحلتك القادمة.
3. حدد الباقة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل، من حيث البيانات والمدة.

كيفية تثبيت شريحة eSIM

لننتقل الآن إلى الخطوة التالية: تثبيت شريحة eSIM الخاصة بك. بفضل التقنية المدمجة في الهواتف المتوافقة مع eSIM، أصبح تفعيل وتكوين باقة البيانات الخاصة بك في غاية السهولة. لا داعي للتعامل مع بطاقات SIM الفعلية بعد الآن: هاتف غير مقفل ومتوافق مع eSIM يكفي للبدء.

بمجرد شراء شريحة eSIM Vostra الخاصة بك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تفصل كل خطوة من خطوات تثبيتها. لمزيد من المساعدة، قمنا أيضًا بتحديث دليل التثبيت الخاص بنا، لنوفر لك موردًا شاملاً وسهل الوصول إليه.

لديك ثلاث طرق بسيطة لتثبيت شريحة eSIM Vostra على جهازك:

التثبيت المباشر

على iPhone:

• افتح تطبيق Vostra على هاتفك
• انتقل إلى eSIMs الخاصة بي ثم حدد شريحة eSIM المطلوبة
• انقر على التفاصيل، ثم على عرض التعليمات
• اختر مباشر، ثم انقر على تثبيت eSIM
• اتبع الدليل خطوة بخطوة بالضغط على التالي، ثم متابعة مرتين وانتظر بضع دقائق للتفعيل
• بمجرد الانتهاء من التثبيت، انقر على تم
• أضف تسمية لباقاتك الجديدة (على سبيل المثال « Vostra »)، انقر على تم، ثم على متابعة
• عيّن خطك الرئيسي للمكالمات والرسائل النصية وiMessage وFaceTime، ثم حدد Vostra eSIM لبياناتك الخلوية
• تأكد من أن خيار السماح بتبديل البيانات الخلوية معطل
• انقر على متابعة.

سيتم إغلاق صفحة التثبيت تلقائيًا.

على Android:

• افتح تطبيق Airalo
• انتقل إلى eSIMs الخاصة بي، حدد شريحة eSIM الخاصة بك وانقر على التفاصيل
• انقر على عرض التعليمات، ثم على مباشر
• انقر على تثبيت eSIM، ثم السماح وانتظر بضع دقائق حتى يكتمل التفعيل.

سترى بعد ذلك تأكيدًا على نجاح التثبيت.

التثبيت عبر رمز QR

إعداد رمز QR في Vostra

• افتح تطبيق Vostra
• انتقل إلى eSIMs الخاصة بي، انقر على شريحة eSIM المراد تثبيتها ثم انقر على التفاصيل
• انقر على عرض التعليمات، ثم حدد رمز QR
• انقر على مشاركة رمز QR، ثم على حفظ الصورة.

على iPhone:

• تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi
• انتقل إلى الإعدادات > خلوي (أو شبكة الجوال)
• انقر على إضافة eSIM > استخدام رمز QR > فتح الصور وحدد رمز QR المحفوظ
• انقر مرتين على متابعة وانتظر بضع دقائق للتفعيل
• انقر على تم، أضف تسمية (مثلاً « Vostra »)، ثم انقر على تم و متابعة
• اختر خطك الرئيسي للمكالمات والرسائل النصية وiMessage وFaceTime
• حدد Vostra eSIM للبيانات الخلوية، وتأكد من أن السماح بتبديل البيانات الخلوية معطل، ثم انقر على متابعة. سيتم إغلاق صفحة التثبيت.

على Android:

• انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
• انقر على إضافة eSIM > مسح رمز QR > أيقونة المعرض/الصور.
• حدد رمز QR المحفوظ، انقر على تم، ثم على إضافة.
• انتظر بضع دقائق للتفعيل. سيتم إغلاق صفحة التثبيت.

التثبيت اليدوي

• بمجرد وصولك إلى تطبيق Airalo
• انتقل إلى eSIMs الخاصة بي، حدد شريحة eSIM وانقر على التفاصيل.
• انقر على عرض التعليمات، ثم على يدوي
  سترى بعد ذلك عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل الخاص بك.

على iPhone:

• انتقل إلى الإعدادات > خلوي (أو شبكة الجوال) > إضافة eSIM.
• انقر على استخدام رمز QR > إدخال التفاصيل يدويًا.
• انسخ والصق عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل (ورمز التأكيد إذا طُلب) من تطبيق Vostra.
• انقر على التالي، ثم على متابعة مرتين وانتظر بضع دقائق.
• بمجرد التفعيل، انقر على تم، ثم أضف تسميتك (مثلاً « Vostra »).
• اختر خطك الرئيسي للمكالمات والرسائل النصية وiMessage وFaceTime.
• حدد Vostra eSIM لبيانات الجوال، وتأكد من أن السماح بتبديل البيانات الخلوية معطل.
• انقر على متابعة. سيتم إغلاق صفحة التثبيت.

على Android:

1. اسحب للأسفل وانتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
2. انقر على إضافة eSIM > مسح رمز QR > إدخال رمز التفعيل.
3. انسخ والصق رمز التفعيل من تطبيق Vostra.
4. انقر على تم، ثم على إضافة، وانتظر بضع دقائق للتفعيل.
   سيتم إغلاق صفحة التثبيت.

لديك الآن جميع الخطوات اللازمة لتثبيت شريحة eSIM Vostra بسهولة، سواء كان ذلك عبر التثبيت المباشر، أو رمز QR، أو الطريقة اليدوية، وذلك على كل من iOS و Android.

كيف تتصل بالإنترنت بمجرد وصولك؟

مع eSIM Vostra الخاصة بك، لا داعي للانتظار بعد الآن! بناءً على العرض المختار، سيتم تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك إما فورًا بعد تثبيتها، أو بمجرد اتصالك بشبكة في بلد وجهتك. لست متأكدًا من الخطة التي تنطبق عليك؟ ستوضح لك نظرة سريعة على سياسة التفعيل الخاصة بك الأمر.

بمجرد وصولك، انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي واختر شريحة eSIM الخاصة بك كمصدر رئيسي للبيانات الخلوية. لا تنسَ تعطيل خيار « السماح بتبديل البيانات الخلوية » لتجنب الرسوم غير المتوقعة على باقتك الأصلية. وهكذا، أنت متصل بالإنترنت، جاهزًا للتصفح بكل هدوء!

3 خطوات لاستكشاف أخطاء اتصال الإنترنت وإصلاحها

هل تواجه صعوبة في الحصول على إشارة أو البقاء متصلاً بالإنترنت؟ إليك بعض النصائح لتحسين اتصالك بسهولة:

1. تعديل التجوال: بناءً على شريحة eSIM الخاصة بك، قد تحتاج إلى تفعيل أو تعطيل تجوال البيانات. راجع تعليمات شريحة eSIM الخاصة بك لتحديد التكوين المثالي.
2. تحديث نقطة الوصول (APN) الخاصة بك: تتطلب بعض شرائح eSIM إدخال نقطة وصول (APN). تحقق من الإرشادات المقدمة، وإذا لزم الأمر، اتبعها لتعديل إعداداتك بشكل صحيح.
3. التحقق من مستوى الإشارة: تأكد من أن لديك عددًا كافيًا من الأشرطة لشبكة 3G أو 4G/LTE. إذا كنت في منطقة تغطية جيدة ولم ينجح أي شيء، فحاول إعادة تشغيل هاتفك بالكامل. أوقف تشغيله، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله لمحاولة الاتصال مرة أخرى.

كيفية إجراء مكالمة على iPhone بشريحة SIM مزدوجة

مع وظيفة Dual SIM في الهواتف الذكية، يمكنك استخدام شريحة eSIM وشريحة SIM فعلية في وقت واحد. يسمح لك هذا الإعداد، على سبيل المثال، باستخدام بيانات الجوال من شريحة eSIM للوصول إلى الإنترنت، مع الاحتفاظ ببطاقة SIM الفعلية لإجراء واستقبال المكالمات.

للتنقل بسهولة بين خطيك على iPhone مزود بنظام iOS 12.1 (أو إصدار أحدث)، تأكد من استيفاء الشروط التالية:

• امتلاك iPhone XS أو iPhone XS Max أو iPhone XR أو طراز أحدث.
• امتلاك هاتف غير مقفل أو الاستفادة من باقات من نفس المشغل.

كيفية المتابعة؟

1. افتح الإعدادات > البيانات الخلوية (أو بيانات الجوال) واختر الخط الذي ترغب في تعيينه كافتراضي لمكالماتك ورسائلك غير الموجودة في دفتر عناوينك.
2. في كل مرة ترغب في التبديل بين خطوطك، ارجع إلى الإعدادات > البيانات الخلوية/بيانات الجوال وقم بتفعيل الخط المطلوب عن طريق تحديد تفعيل هذا الخط.

وبذلك يمكنك التبديل بحرية بين خطوطك المختلفة، بكل بساطة والاستفادة الكاملة من مزايا Dual SIM على جهاز iPhone الخاص بك.

كيفية تعطيل أو حذف شريحة eSIM

تتيح لك إمكانية تسجيل عدة شرائح eSIM على هاتفك الذكي (حتى بعد انتهاء صلاحيتها) التبديل بسهولة من شبكة إلى أخرى. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في إزالة شريحة eSIM أو وضعها في وضع السكون، يمكنك القيام بذلك بسهولة من إعدادات هاتفك.

حذف شريحة eSIM

• افتح الإعدادات على جهازك.
• انتقل إلى قسم الشبكة الخلوية أو الجوال.
• حدد خط eSIM المعني.
• اختر خيار حذف باقة البيانات الخلوية، والذي قد يظهر أيضًا كـ حذف eSIM أو حذف باقة الجوال، اعتمادًا على طراز جهازك.

تعطيل شريحة eSIM مؤقتًا

• افتح الإعدادات على جهازك.
• انتقل إلى قسم الشبكة الخلوية أو الجوال.
• حدد خط eSIM المطلوب.
• سترى خيارًا لتفعيله أو تعطيله: قم بتحويله إلى معطل. وبذلك يمكنك إعادة تفعيله لاحقًا، بمجرد أن تحتاجه مرة أخرى.

أنت الآن جاهز للاستمتاع بتجربة eSIM الخاصة بك بالكامل!

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟ استشر مركز المساعدة الخاص بنا للمزيد من النصائح والإرشادات حول استخدام شريحة eSIM Vostra الخاصة بك.