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  • Instalar y usar tu eSIM Vostra: la guía paso a paso

    Instalar y usar tu eSIM Vostra: la guía paso a paso

    ¿A punto de adoptar la tecnología eSIM? ¡Excelente decisión! Las eSIM representan una solución sencilla, económica y ultra-práctica para mantenerse conectado dondequiera que vaya. ¿No sabe por dónde empezar? Hemos reunido aquí toda la información esencial para guiarle en sus primeros pasos.

    ¿Dónde conseguir una eSIM?

    La mayoría de los operadores ya ofrecen planes eSIM, pero pocos son los que realmente mejoran la experiencia de conexión. Incluso grandes nombres como Verizon admiten seguir experimentando problemas de rendimiento y compatibilidad con los teléfonos dual SIM.

    Con Vostra, cambiar a la tarjeta eSIM es un juego de niños: basta con comprar, descargar y activar un plan prepago. Al colaborar con operadores locales en todo el mundo, le garantizamos una calidad de servicio óptima a tarifas ultra-competitivas. ¡Se acabaron las llamadas cortadas, las señales débiles o los costes de itinerancia exorbitantes!

    Nuestro catálogo cubre cientos de países y regiones. Para obtener su eSIM Vostra, no hay nada más sencillo:

    1. Visite el sitio web de Vostra o descargue nuestra aplicación (disponible en la App Store y Google Play).
    2. Elija el destino de su próximo viaje.
    3. Seleccione el plan que mejor se adapte a sus necesidades, en términos de datos y validez.

    Cómo instalar una eSIM

    Pasemos ahora al siguiente paso: la instalación de su eSIM. Gracias a la tecnología integrada de los teléfonos compatibles con eSIM, activar y configurar su plan de datos es muy sencillo. Ya no es necesario manipular tarjetas SIM físicas: un teléfono desbloqueado y compatible con eSIM es suficiente para empezar.

    Una vez adquirida su eSIM Vostra, recibirá un correo electrónico detallando cada paso de su instalación. Para ayudarle aún más, también hemos actualizado nuestra guía de instalación, con el fin de ofrecerle un recurso completo y accesible.

    Dispone de tres métodos sencillos para instalar su eSIM Vostra en su dispositivo:

    Instalación directa

    En iPhone:

    • Abra la aplicación Vostra en su teléfono
    • Vaya a Mis eSIM y seleccione la eSIM deseada
    • Pulse en Detalles, luego en Mostrar instrucciones
    • Elija Directa, luego pulse en Instalar eSIM
    • Siga la guía paso a paso pulsando Siguiente, luego Continuar dos veces y espere unos minutos para la activación
    • Una vez finalizada la instalación, pulse en Hecho
    • Añada una etiqueta a su nuevo plan (por ejemplo, « Vostra »), pulse en Hecho, luego en Continuar
    • Defina su línea principal para llamadas, SMS, iMessage y FaceTime, luego seleccione la Vostra eSIM para sus datos móviles
    • Verifique que la opción Permitir cambio de datos móviles esté desactivada
    • Pulse en Continuar.

    La página de instalación se cerrará automáticamente.

    En Android:

    • Abra la aplicación Airalo
    • Acceda a Mis eSIM, seleccione su eSIM y pulse en Detalles
    • Pulse en Mostrar instrucciones, luego en Directa
    • Toque en Instalar eSIM, luego en Permitir y espere unos minutos a que finalice la activación.

    Verá entonces una confirmación de la instalación exitosa.

    Instalación mediante código QR

    Preparar el código QR en Vostra

    • Abra la aplicación Vostra
    • Acceda a Mis eSIM, haga clic en la eSIM a instalar y pulse en Detalles
    • Pulse en Mostrar instrucciones, luego seleccione Código QR
    • Pulse en Compartir código QR, luego en Guardar imagen.

    En iPhone:

    • Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi
    • Acceda a Ajustes > Datos móviles (o Celular)
    • Pulse en Añadir eSIM > Usar código QR > Abrir fotos y seleccione el código QR guardado
    • Pulse dos veces en Continuar y espere unos minutos para la activación
    • Pulse en Hecho, añada una etiqueta (ej. « Vostra »), luego pulse en Hecho y Continuar
    • Elija su línea principal para llamadas, SMS, iMessage y FaceTime
    • Seleccione la Vostra eSIM para los datos móviles, verifique que Permitir cambio de datos móviles esté desactivado, luego pulse en Continuar. La página de instalación se cerrará.

    En Android:

    • Acceda a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
    • Pulse en Añadir eSIM > Escanear código QR > Icono Galería/Fotos.
    • Seleccione el código QR guardado, pulse en Hecho, luego en Añadir.
    • Espere unos minutos para la activación. La página de instalación se cerrará.

    Instalación manual

    • Una vez que haya accedido a la aplicación Airalo
    • Vaya a Mis eSIM, seleccione la eSIM y pulse en Detalles.
    • Pulse en Mostrar instrucciones, luego en Manual.
       Verá entonces la dirección SM-DP+ y su código de activación.

    En iPhone:

    • Acceda a Ajustes > Datos móviles (o Celular) > Añadir eSIM.
    • Pulse en Usar código QR > Introducir detalles manualmente.
    • Copie y pegue la dirección SM-DP+ y el Código de activación (y de confirmación si se solicita) desde la app Vostra.
    • Pulse en Siguiente, luego en Continuar dos veces y espere unos minutos.
    • Una vez activado, pulse en Hecho, luego añada su etiqueta (ej. « Vostra »).
    • Elija su línea principal para llamadas, SMS, iMessage y FaceTime.
    • Seleccione la Vostra eSIM para los datos móviles, verifique que Permitir cambio de datos móviles esté desactivado.
    • Pulse en Continuar. La página de instalación se cerrará.

    En Android:

    1. Deslice hacia abajo y acceda a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
    2. Pulse en Añadir eSIM > Escanear código QR > Introducir el código de activación.
    3. Copie y pegue el Código de activación desde la aplicación Vostra.
    4. Pulse en Hecho, luego en Añadir, y espere unos minutos para la activación.
       La página de instalación se cerrará.

    Ya tiene todos los pasos para instalar fácilmente su eSIM Vostra, ya sea mediante la instalación directa, el código QR o el método manual, tanto en iOS como en Android.

    ¿Cómo conectarse a Internet nada más llegar?

    Rester connecté à l'étranger avec une esim Vostra

    ¡Con su eSIM Vostra, ya no necesita esperar! Dependiendo de la oferta elegida, su eSIM se activará inmediatamente después de su instalación, o tan pronto como se conecte a una red en su país de destino. ¿No está seguro de qué fórmula le concierne? Un vistazo a su política de activación le aclarará.

    Una vez allí, vaya a la configuración de su smartphone y elija su eSIM como fuente principal para los datos móviles. No olvide desactivar la opción “Permitir cambio de datos móviles” para evitar cargos inesperados en su plan original. ¡Y listo, ya está en línea, listo para navegar con total tranquilidad!

    3 pasos para solucionar problemas de su conexión a internet

    ¿Le cuesta obtener señal o mantenerse conectado? Aquí tiene algunos consejos para mejorar fácilmente su conexión:

    1. Ajustar la itinerancia: Dependiendo de su eSIM, es posible que deba activar o desactivar la itinerancia de datos. Consulte las instrucciones de su eSIM para determinar la configuración ideal.
    2. Actualizar su APN: Algunas eSIM requieren la introducción de un punto de acceso (APN). Verifique las indicaciones proporcionadas y, si es necesario, sígalas para modificar correctamente sus ajustes.
    3. Comprobar su nivel de señal: Asegúrese de tener suficientes barras para la 3G o la 4G/LTE. Si se encuentra en una zona con buena cobertura y no funciona, intente reiniciar completamente su teléfono. Apáguelo, espere 30 segundos y luego vuelva a encenderlo para intentar una nueva conexión.

    Cómo hacer una llamada en un iPhone con doble tarjeta SIM

    Con la función Dual SIM de los smartphones, puede utilizar simultáneamente una eSIM y una tarjeta SIM física. Esta configuración le permite, por ejemplo, usar los datos móviles de la eSIM para acceder a Internet, mientras mantiene la tarjeta SIM física para realizar y recibir llamadas.

    Para alternar fácilmente entre sus dos líneas en un iPhone con iOS 12.1 (o una versión posterior), asegúrese de cumplir las siguientes condiciones:

    • Poseer un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o un modelo más reciente.
    • Disponer de un teléfono desbloqueado o tener planes del mismo operador.

    Carte Esim Vostra pour passer ses appels

    ¿Cómo hacerlo?

    1. Abra Ajustes > Datos móviles (o Datos celulares) y elija la línea que desea establecer por defecto para sus llamadas y mensajes que no figuran en su directorio.
    2. Cada vez que desee cambiar de una de sus líneas a otra, regrese a Ajustes > Datos móviles/Datos celulares y active la línea deseada seleccionando Activar esta línea.

    Así podrá cambiar a voluntad entre sus diferentes líneas, con total facilidad y aprovechando al máximo las ventajas de la Dual SIM en su iPhone.

    Cómo desactivar o eliminar una eSIM

    La posibilidad de registrar varias eSIM en su smartphone (incluso una vez que su validez ha expirado) le permite cambiar fácilmente de una red a otra. No obstante, si desea retirar una eSIM o ponerla en espera, puede hacerlo fácilmente desde la configuración de su teléfono.

    Eliminar una eSIM

    • Abra los Ajustes de su dispositivo.
    • Vaya a la sección Datos móviles o Celular.
    • Seleccione la línea eSIM correspondiente.
    • Elija la opción Eliminar plan de datos móviles, que también puede aparecer como Eliminar eSIM o Eliminar plan móvil, según el modelo de su dispositivo.

    Desactivar una eSIM temporalmente

    • Abra los Ajustes de su dispositivo.
    • Acceda al apartado Datos móviles o Celular.
    • Seleccione la línea eSIM deseada.
    • Verá una opción para activarla o desactivarla: póngala en Desactivado. Así podrá reactivarla más tarde, tan pronto como la necesite de nuevo.

    ¡Ya está listo para disfrutar plenamente de su experiencia eSIM!

    ¿Necesita ayuda adicional? Consulte nuestro Centro de ayuda para obtener más trucos y consejos sobre el uso de su eSIM Vostra.

  • ¿Cómo instalar una eSIM con un código QR?

    ¿Cómo instalar una eSIM con un código QR?

    Con el advenimiento de la tecnología eSIM, configurar un plan móvil nunca ha sido tan sencillo. Ya sea que usted sea un viajero frecuente o esté buscando simplificar la gestión de sus datos móviles, la eSIM es una solución innovadora y práctica. Aquí le explicamos cómo activarla con un código QR. También descubrirá la evolución de las tarjetas SIM físicas a las eSIM y sus numerosas ventajas.

    ¿Qué es una eSIM?

    La eSIM, o «embedded SIM», es una tarjeta SIM insertada directamente en el hardware de su dispositivo, como su smartphone, su tablet o incluso su reloj inteligente. A diferencia de las tarjetas SIM clásicas, no tiene un formato físico que se inserte en una ranura. Toda la información necesaria para activar un plan móvil se descarga digitalmente en su dispositivo.

    La eSIM ofrece una multitud de ventajas:

    • Ahorro de tiempo: Activación rápida de un plan en solo unos pocos clics, sin manipulación física.
    • Flexibilidad: Posibilidad de almacenar varios planes eSIM en un mismo dispositivo y alternar entre ellos según sus necesidades.
    • Ahorro: Sin tarifas de roaming al activar planes locales adaptados a sus destinos de viaje.
    • Seguridad: Sin riesgo de pérdida o robo de la tarjeta SIM.

    Gracias a su tecnología, la eSIM aporta una conectividad simplificada y se integra perfectamente en nuestro día a día, ya sea para viajar o para gestionar varias líneas profesionales.

    ¿Por qué usar un código QR para configurar una eSIM?

    El código QR es un método estandarizado y universal para activar una eSIM. Aquí le explicamos por qué es particularmente útil:

    • Simplicidad: Al escanear un simple código, descarga y configura todos los datos necesarios para la activación de su plan móvil.
    • Rapidez: El proceso solo toma unos minutos, sin necesidad de visitar una tienda o esperar a recibir una tarjeta SIM por correo.
    • Seguridad: Los códigos QR minimizan los errores humanos gracias a una integración automática de los parámetros del plan.

    Este método es particularmente adecuado para viajeros o usuarios que buscan activar planes locales o internacionales de forma instantánea.

    ¡Aprenda más sobre esta tecnología que atrae cada vez a más personas en este video!

    ¿Cómo instalar una eSIM Vostra con un código QR?

    La instalación de una eSIM Vostra a través de un código QR es un proceso simple y accesible para todos. Siga estos pasos:

    1. Prepare su dispositivo

    • Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con la eSIM. Para ello, consulte la configuración de su teléfono o verifique la lista de dispositivos compatibles en Vostra.world.
    • Conéctese a una red Wi-Fi estable.

    2. Acceda a su código QR

    Después de la compra de su plan eSIM, recibirá un correo electrónico o una notificación con un código QR. Este código contiene toda la información necesaria para configurar su plan móvil.

    acceda y escanee su código QR para activar una eSIM

    3. Instalar una eSIM en un iPhone

    1. Abra los Ajustes.
    2. Acceda a Datos móviles y luego seleccione Añadir plan de datos móviles.
    3. Escanee el código QR recibido.
    4. Siga las instrucciones para activar su eSIM y seleccione la línea principal para llamadas y SMS, si es necesario.

    4. Instalar una eSIM en un dispositivo Android

    1. Abra los Ajustes.
    2. Acceda a Conexiones y luego a Administración de tarjetas SIM.
    3. Seleccione Añadir plan móvil y escanee el código QR.
    4. Confirme la instalación y active su eSIM.

    Una vez activada, estará listo para disfrutar de su plan móvil con conectividad permanente.

    La evolución de la SIM a la eSIM

    Evolución de la tarjeta SIM desde su creación

    Las tarjetas SIM han evolucionado considerablemente desde su introducción en 1991:

    • Mini SIM: Primeros formatos lanzados en 1996, que requerían una bandeja de inserción específica.
    • Micro SIM: Lanzada en 2010, es más pequeña y ofrece funcionalidades mejoradas.
    • Nano SIM: Estandarizada desde 2012, marcó una importante reducción de tamaño.
    • eSIM: Integrada directamente en los dispositivos, elimina la necesidad de un formato físico al tiempo que aumenta la flexibilidad y la seguridad.

    La eSIM representa el siguiente paso de esta evolución, con una conectividad sin límites y sin restricciones de hardware.

    FAQ

    ¿Mi teléfono es compatible con la eSIM?
    Para verificar, vaya a la configuración de su teléfono o consulte la lista de dispositivos compatibles en Vostra.world.
    ¿Qué hago si el código QR no funciona?
    Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Vostra para obtener ayuda.
    ¿Puedo usar una eSIM con una SIM física?
    Sí, la mayoría de los teléfonos modernos permiten usar simultáneamente una SIM física y una eSIM para una gestión flexible de las líneas.
  • ¿Por qué el eKYC es indispensable para su eSIM

    ¿Por qué el eKYC es indispensable para su eSIM

    La verificación eKYC (Electronic Know Your Customer) es un proceso esencial para asegurar y activar ciertos servicios digitales, en particular las eSIM. Al viajar al extranjero, a veces es obligatorio confirmar su identidad para cumplir con los requisitos legales de los países en cuestión. Le hablamos de la eKYC, de su importancia para los usuarios de eSIM y de cómo realizarla fácilmente.

    ¿Qué es una eSIM?

    Antes de entender la importancia de la eKYC, recordemos qué es una eSIM. Una eSIM, o embedded SIM, es una tarjeta SIM integrada directamente en un dispositivo compatible. A diferencia de las tarjetas SIM físicas clásicas, una eSIM es completamente digital y ofrece varias ventajas para los viajeros:

    • Conectarse a una red móvil inmediatamente después de aterrizar, sin buscar una tienda local.
    • Evitar las colas para obtener una tarjeta SIM física.
    • Cambiar fácilmente de plan o de red a través de una aplicación móvil.
    • Reducir las tarifas de itinerancia gracias a planes adaptados a cada país visitado.

    Gracias a su flexibilidad, las eSIM son particularmente populares entre los viajeros internacionales, pero su activación puede estar sujeta a requisitos específicos, como la verificación eKYC.

    ¿Qué es la verificación eKYC?

    Una verificación eKYC para autentificar un cliente numéricamente.

    La eKYC, o verificación electrónica Know Your Customer, es un procedimiento digital que permite verificar la identidad de un usuario.

    A diferencia de una verificación tradicional en papel, la eKYC se basa en documentos digitales, como una foto de su pasaporte, y ofrece un método rápido, eficiente y ecológico para autenticar a los usuarios.

    Estas son las principales ventajas de la eKYC:

    • Rapidez: La verificación a menudo toma solo unos minutos.
    • Simplicidad: No es necesario imprimir ni enviar documentos físicos.
    • Seguridad: Reduce los riesgos de fraude y protege sus datos personales.
    • Respeto del medio ambiente: Elimina el uso de papel.

    En resumen, la eKYC facilita el acceso a los servicios digitales al tiempo que garantiza un estricto cumplimiento de las regulaciones internacionales.

    ¿Por qué algunas eSIM requieren una verificación eKYC?

    Muchos países imponen protocolos KYC para garantizar que cada usuario esté correctamente identificado. Esta medida tiene como objetivo prevenir abusos como el fraude o las actividades ilegales, al tiempo que protege la seguridad nacional.

    En el contexto de las eSIM, la eKYC es particularmente importante para:

    • Respetar las leyes locales: Algunos países exigen una identificación formal para acceder a los servicios de telecomunicaciones.
    • Garantizar la seguridad de las comunicaciones: Al verificar la identidad de cada usuario, se reduce el riesgo de uso fraudulento de las redes.
    • Simplificar el control de fronteras: La eKYC puede estar vinculada a verificaciones aduaneras o administrativas en algunos casos.

    Si compra una eSIM en un país con restricciones estrictas, es posible que se le solicite una verificación eKYC antes de la activación de su plan.

    ¿Cómo realizar una verificación eKYC?

    Terminar su verificación eKYC unos días antes de su partida

    La verificación eKYC es un proceso simple que generalmente se puede completar en unos pocos minutos a través de la aplicación de su proveedor de eSIM. Estos son los pasos típicos:

    1. Prepare sus documentos: Tome una foto clara de su pasaporte o de su documento de identidad oficial.
    2. Abra la aplicación: Inicie sesión en la aplicación de su proveedor de eSIM, como Vostra, e inicie el proceso de verificación.
    3. Cargue su documento: Suba una copia digital de su documento de identidad a través de la interfaz de la aplicación.
    4. Espere la validación: La verificación suele ser automatizada y solo toma unos minutos. Recibirá una confirmación una vez que el proceso esté completo.

    Para evitar retrasos, se recomienda completar este procedimiento antes de su partida, especialmente si viaja a un país con restricciones legales sobre las comunicaciones móviles.

    FAQ

    ¿Qué países exigen una verificación eKYC para las eSIM?
    Los países con regulaciones estrictas en telecomunicaciones, como India, algunos estados de Oriente Medio o países del sudeste asiático, pueden exigir una verificación eKYC. Verifique los requisitos específicos de su destino antes de comprar una eSIM.
    ¿Cuánto tiempo toma una verificación eKYC?
    La verificación a menudo se completa en unos pocos minutos, pero esto depende de la calidad de los documentos proporcionados y de la plataforma utilizada.
    ¿Qué documentos son necesarios para realizar una verificación eKYC?
    Generalmente se requiere un pasaporte o un documento de identidad oficial con foto. Asegúrese de que su documento esté claro y legible antes de subirlo.
    ¿Es obligatorio hacer una verificación eKYC para todas las eSIM?
    No, solo algunas eSIM, especialmente las utilizadas en países con regulaciones estrictas, requieren una verificación eKYC. Verifique las condiciones de su plan antes de la compra.
  • ¿Cómo usan los clientes Vostra su eSIM?

    ¿Cómo usan los clientes Vostra su eSIM?

    La eSIM, este pequeño chip integrado en nuestros smartphones, gana popularidad y ofrece una flexibilidad sin precedentes. La tecnología eSIM transforma la forma en que nos conectamos al ofrecer una alternativa digital a las tarjetas SIM físicas. ¿Pero cómo aprovechan los clientes de Vostra su eSIM en el día a día? 5 ejemplos que revelan las múltiples facetas de esta tecnología.

    1) Viajar por placer

    La eSIM es una solución ideal para los viajeros que desean permanecer conectados sin preocuparse por las exorbitantes tarifas de roaming. Ya sea que te vayas de fin de semana o des la vuelta al mundo, te permite acceder instantáneamente a una red local sin tener que comprar e insertar una tarjeta SIM física.

    Con una eSIM Vostra, puedes:

    • Evitar las colas para comprar una tarjeta SIM local a tu llegada.
    • Cambiar fácilmente de un plan a otro según tu destino.
    • Utilizar un plan regional o mundial para cubrir varios países con un solo plan de datos.

    ¡Eliges planes flexibles adaptados a la duración y a las necesidades de tu viaje, con activación en pocos minutos!

    2) Trabajar a distancia

    Profiter des forfaits Vostra pour travailler à distance

    El teletrabajo y el nomadismo digital están experimentando un auge considerable, y la eSIM se impone como una solución clave para los profesionales que buscan una conectividad fiable.

    Como trabajador a distancia, una eSIM te brinda la posibilidad de:

    • Trabajar sin depender de un Wi-Fi público a menudo inestable.
    • Participar en videollamadas sin interrupciones gracias a una conexión móvil fluida.
    • Acceder a una red rápida para enviar y recibir archivos voluminosos.

    Te beneficias de una conexión estable y rápida, sea cual sea tu lugar de trabajo.

    3) Viajar por trabajo

    Los profesionales que se desplazan con frecuencia, como consultores internacionales, marineros o auxiliares de vuelo, encuentran en la eSIM un aliado indispensable. Les permite permanecer localizables y productivos sin las limitaciones de las tarjetas SIM tradicionales.

    Las ventajas de la eSIM para los viajes de negocios:

    • Acceso inmediato a una red local sin pérdida de tiempo.
    • Posibilidad de mantener una línea profesional en la SIM física y usar la eSIM para los datos locales.
    • Reducción de los costes asociados a los planes internacionales gracias a una tarificación adaptada a los viajeros.

    Con una eSIM Vostra, puedes, como profesional, optimizar tu conectividad en función de tus necesidades específicas, sin interrupciones del servicio.

    4) Estudiar en el extranjero

    Ir a estudiar al extranjero es una aventura emocionante, pero también implica desafíos, especialmente en cuanto a la comunicación. Encontrar un plan móvil adecuado puede ser complejo y la eSIM simplifica enormemente esta transición.

    ¿Por qué elegir una eSIM como estudiante internacional?

    • Para mantenerte en contacto con tu familia y amigos sin contratar una suscripción costosa.
    • Para beneficiarte de un plan temporal sin compromiso.
    • Para evitar tener que cambiar de número en cada desplazamiento.

    Con Vostra, los estudiantes pueden optar por planes flexibles adaptados a la duración de su estancia y a su consumo de datos.

    5) Conectarse en casa

    Profiter des données de sa carte eSIM Vostra à la maison

    Si tu red doméstica es lenta o inestable, una eSIM puede servir como una alternativa fiable y flexible para un acceso puntual a los datos móviles.

    Casos de uso:

    • Solución para fallos o cortes de la red fija.
    • Uso como conexión secundaria para tareas específicas.
    • Acceso a una red móvil de alto rendimiento sin suscripción fija.

    Puedes activar tu eSIM Vostra en cualquier momento para complementar tu conexión habitual en caso de necesidad.

  • eSIM vs tarjeta SIM: ¿qué diferencias?

    eSIM vs tarjeta SIM: ¿qué diferencias?

    El mundo de la telefonía móvil evoluciona constantemente, y con él, las tecnologías que nos permiten permanecer conectados. Durante décadas, la tarjeta SIM física ha sido el estándar para acceder a las redes móviles. Pero una innovación importante está revolucionando este enfoque: la eSIM.

    Esta tarjeta SIM virtual integrada directamente en el dispositivo simplifica el acceso a las redes móviles sin necesidad de soporte físico. ¿Pero qué es exactamente una eSIM? ¿Cómo funciona? Y sobre todo, ¿en qué se diferencia de una tarjeta SIM clásica? ¡Todas las respuestas en este artículo!

    ¿Qué es una eSIM y cómo funciona?

    El término « eSIM » significa « Embedded SIM« , es decir, una tarjeta SIM integrada directamente en un dispositivo móvil. Se trata de un chip soldado a la placa base del teléfono o de cualquier otro dispositivo compatible.

    Funciona de la misma manera que una tarjeta SIM física al permitir autenticar al usuario ante una red móvil. Sin embargo, no requiere soporte físico y puede activarse o reprogramarse a distancia, sin necesidad de cambiar de tarjeta. Cuando un usuario desea activar un plan móvil con una eSIM, debe seguir unos sencillos pasos:

    1. Contratar un plan eSIM con un operador móvil o un proveedor como Vostra.
    2. Recibir un código QR o un código de activación.
    3. Escanear el código QR a través de la configuración de su dispositivo.
    4. Configurar la eSIM como línea principal o secundaria.
    5. Activar la conexión a las redes móviles.

    Una vez activada la eSIM, el usuario puede cambiar de plan o de red sin tener que retirar una tarjeta.

    Además de los smartphones (iPhone, Google Pixel, Samsung Galaxy, etc.) y las tabletas (iPad Pro, iPad Air, etc.), las eSIM pueden configurarse en relojes inteligentes (Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, etc.) y algunos ordenadores portátiles (Microsoft Surface, Lenovo ThinkPad, etc.).

    La evolución de las tarjetas SIM

    évolution des cartes sim physiques pour devenir l'eSIM

    La tarjeta SIM ha experimentado numerosas transformaciones desde su aparición en la década de 1990:

    • Inicialmente introducida en los años 90, la tarjeta SIM clásica tenía el tamaño de una tarjeta bancaria.
    • Con los años, se fue reduciendo progresivamente para convertirse en mini SIM, luego micro SIM, y finalmente nano SIM, el formato más común hoy en día.
    • En 2017, la llegada de las eSIM marcó un avance importante al integrar definitivamente el chip dentro del dispositivo. Presentada en el Mobile World Congress (MWC), la eSIM se convirtió en el primer chip totalmente digital, ofreciendo capacidades inéditas en términos de flexibilidad y seguridad.

    Con la eSIM, la industria móvil evoluciona hacia un enfoque desmaterializado, donde los cambios de operadores y de planes se realizan en unos pocos clics.

    Diferencias entre una eSIM y una tarjeta SIM física

    Aunque ambos tipos de chips (físicos y digitales) cumplen el mismo objetivo fundamental, las eSIM presentan varias ventajas significativas:

    📌 Características de las tarjetas SIM físicas

    • Requieren una inserción y extracción manual.
    • Pueden perderse o dañarse.
    • No permiten un cambio de red instantáneo.
    • Requieren disponibilidad física (compra y entrega).

    📌 Características de las eSIM

    • Integradas directamente en el dispositivo.
    • Activables y reprogramables a distancia.
    • Imposible de perder o robar.
    • Ideales para viajeros gracias al cambio rápido entre operadores.
    • Compatible con varios planes simultáneamente.

    ¿Cómo activar una eSIM?

    Activer une eSIM Vostra dès l'arrivée

    En general, después de comprar su plan eSIM a un proveedor como Vostra, recibirá inmediatamente un correo electrónico con las instrucciones detalladas para activarla. Estos son los pasos clave:

    1. Compre su eSIM a un proveedor en línea (como Vostra).
    2. Reciba un correo electrónico o consulte la aplicación que indica cómo instalar su perfil eSIM.
    3. Siga los pasos indicados en su smartphone (generalmente escaneando un código QR o introduciendo manualmente un código proporcionado).
    4. Su eSIM se activa en unos instantes, conectándole a la red móvil deseada.

    Gracias a esta facilidad de uso, puede cambiar fácilmente de operador, activar un plan local durante un viaje o gestionar simultáneamente varios planes sin restricciones de hardware.

    FAQ

    ¿Por qué la eSIM es más segura que una tarjeta SIM física?
    La eSIM está integrada directamente en el dispositivo y no se puede extraer ni intercambiar como una tarjeta SIM clásica. Esto reduce los riesgos de robo o fraude por intercambio de tarjeta SIM (« SIM swapping »), una técnica a menudo utilizada para hackear cuentas bancarias o servicios en línea.
    ¿Se puede transferir una eSIM de un teléfono a otro?
    Sí, pero a diferencia de una tarjeta SIM física que se puede mover de un teléfono a otro en segundos, la transferencia de una eSIM depende del operador. Algunos permiten una transferencia fácil a través de su aplicación, mientras que otros requieren una nueva activación con un código QR.
    ¿Funciona la eSIM en todos los países?
    La eSIM funciona en la mayoría de los países, pero esto depende de los operadores y los acuerdos de roaming. Algunas eSIM están diseñadas para uso local, mientras que otras ofrecen planes globales. En Vostra, ofrecemos planes eSIM adaptados a los viajes internacionales.
    ¿Todos los operadores móviles aceptan la eSIM?
    Cada vez más operadores admiten la eSIM, pero aún no es universal. Antes de cambiar a eSIM, es aconsejable verificar si su operador actual o el de su destino es compatible con esta tecnología.
    ¿Cuáles son las desventajas de la eSIM en comparación con una tarjeta SIM física?

    Aunque la eSIM ofrece muchas ventajas, presenta algunas limitaciones:

    • La transferencia entre dispositivos puede ser menos sencilla que con una tarjeta SIM clásica.
    • Algunos operadores aún no ofrecen soporte para eSIM.
    • Si su teléfono está dañado, no puede simplemente retirar la SIM para usarla en otro dispositivo.
    ¿Cuántos perfiles eSIM se pueden almacenar en un smartphone?
    Esto depende del modelo de teléfono. La mayoría de los smartphones compatibles permiten guardar varios perfiles eSIM, pero solo uno puede estar activo a la vez. En algunos dispositivos, como los iPhone recientes, es posible activar dos eSIM simultáneamente.