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  • Posso modificare o cambiare il mio piano eSIM?

    Posso modificare o cambiare il mio piano eSIM?

    Prima di utilizzare una eSIM, è fondamentale verificare due elementi importanti: il tuo telefono è sbloccato dal tuo operatore attuale ed è compatibile con la tecnologia eSIM? Ti spieghiamo come controllare questi aspetti essenziali per sfruttare i numerosi vantaggi delle eSIM.

    Come verificare se il tuo telefono è sbloccato?

    Per utilizzare una eSIM con un operatore di tua scelta, il tuo telefono deve essere sbloccato (cioè, non deve essere limitato a un solo operatore). Un dispositivo bloccato può limitare l’accesso ad altre reti, comportando costi aggiuntivi o l’impossibilità di utilizzare schede eSIM straniere. Ecco come verificare se il tuo dispositivo è sbloccato:

    • Vai a Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM.
    • Cerca la sezione Blocco operatore.
    • Se il tuo dispositivo è sbloccato, apparirà il messaggio « Nessuna restrizione SIM ».

    Come verificare se il tuo telefono è compatibile con la tecnologia eSIM?

    La compatibilità con le eSIM è generalmente riservata ai modelli di telefono recenti (prodotti dopo il 2018) che integrano la tecnologia eSIM.

    Per un iPhone:

    • Vai a Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM.
    • Scorri fino a SIM disponibile (iOS 15 o versioni successive).
    • Se appare l’opzione « Aggiungi una eSIM », il tuo dispositivo è compatibile.

    Per un dispositivo Android:

    • Componi *#06# e premi Chiama.
    • Se appare un numero EID (identificativo eSIM), il tuo dispositivo è compatibile con le eSIM.

    Puoi anche consultare l’elenco ufficiale dei telefoni compatibili con eSIM sul sito di Vostra per conferma.

    Posso modificare il mio piano eSIM?

    Modificare il proprio piano eSIM sul proprio cellulare

    Uno dei grandi punti di forza delle eSIM risiede nella loro flessibilità. A differenza delle schede SIM fisiche, puoi modificare o cambiare il tuo piano eSIM in base alle tue esigenze senza sforzo. Ad esempio, puoi:

    • Aumentare la quantità di dati disponibili se stai per esaurirli.
    • Cambiare piano in caso di spostamento verso una nuova destinazione.
    • Adattare la tua eSIM per prolungarne la validità durante un viaggio più lungo del previsto.

    Per modificare il tuo piano, accedi al tuo account Vostra, seleziona la tua eSIM e scegli l’opzione « Ricarica » o « Cambia piano ».

    Disattivazione ed eliminazione di una eSIM

    Se non hai più bisogno della tua eSIM, puoi scegliere di disattivarla temporaneamente o di eliminarla dal tuo telefono. Questo dipende dalle tue esigenze:

    • Se prevedi di utilizzare questa eSIM in futuro, disattivala per evitare un’eliminazione definitiva.
    • Se l’eSIM non ti sarà più utile, puoi eliminarla dalle tue impostazioni.

    Ecco la procedura per disattivare o eliminare una eSIM:

    1. Vai a Impostazioni > Cellulare o Mobile.
    2. Seleziona la linea eSIM da disattivare.
    3. Tocca Disattiva questa linea.

    Puoi riattivare questa eSIM in qualsiasi momento se rimane registrata nel tuo dispositivo.

    Come cambiare il mio piano eSIM?

    Ecco le situazioni in cui potresti voler cambiare il tuo piano eSIM:

    Stai esaurendo i dati eSIM

    Se utilizzi intensamente la tua eSIM e il tuo piano è esaurito, ricaricalo facilmente tramite il tuo account Vostra:

    • Vai a Le mie eSIM.
    • Seleziona la eSIM attiva.
    • Scegli l’opzione Ricarica e segui le istruzioni.

    Il tuo periodo di validità scade

    Se la tua eSIM sta per scadere, puoi prolungarne la validità ricaricandola o acquistando un nuovo piano.

    Cambi paese o regione

    Se viaggi in una regione diversa, è possibile che tu debba acquistare un piano adatto a questa nuova destinazione. Accedi al tuo account Vostra per scegliere un piano compatibile.

    Primi passi con una eSIM Vostra

    Primi passi per utilizzare e attivare una eSIM Vostra

    I passaggi per configurare rapidamente la tua eSIM con Vostra:

    Passaggio 1: Acquista una eSIM

    Visita Vostra.world per scegliere il piano eSIM più adatto alle tue esigenze.

    Passaggio 2: Installa la eSIM

    Scansiona il QR code ricevuto dopo il tuo acquisto:

    • Vai a Impostazioni > Rete mobile.
    • Seleziona Aggiungi una eSIM e scansiona il codice.

    Passaggio 3: Attiva la eSIM

    Segui le istruzioni specifiche per attivare la tua eSIM in base alla destinazione scelta. Una volta attivata, sei pronto per connetterti!

    Passaggio 4: Connettiti a una rete

    Attiva i dati mobili e il roaming nelle tue impostazioni per iniziare a utilizzare il tuo piano eSIM Vostra.

    FAQ

    Come verificare se il mio telefono è compatibile con una eSIM?
    Accedi alle tue impostazioni per cercare l’opzione « Aggiungi una eSIM » o usa il codice *#06# per verificare il numero EID.
    Posso usare una eSIM con una SIM fisica?
    Sì, la maggior parte dei dispositivi compatibili con eSIM consente un utilizzo congiunto con una SIM fisica.
    Come attivo la mia eSIM Vostra?
    Scansiona il QR code ricevuto dopo il tuo acquisto e configura la eSIM nelle tue impostazioni di rete.