Klaar om de eSIM-technologie te omarmen? Uitstekende beslissing! eSIM’s zijn een eenvoudige, voordelige en uiterst praktische oplossing om verbonden te blijven, waar je ook bent. Weet je niet waar je moet beginnen? We hebben hier alle essentiële informatie verzameld om je op weg te helpen.
Waar koop je een eSIM?
De meeste providers bieden al eSIM-abonnementen aan, maar weinigen verbeteren de verbindingservaring echt. Zelfs grote namen zoals Verizon geven toe nog steeds prestatie- en compatibiliteitsproblemen te ondervinden met dual SIM-telefoons.
Met Vostra is overstappen naar een eSIM een fluitje van een cent: je hoeft alleen maar een prepaid-abonnement te kopen, te downloaden en te activeren. Door samen te werken met lokale providers over de hele wereld garanderen wij je een optimale servicekwaliteit tegen ultra-competitieve tarieven. Geen afgebroken gesprekken, zwakke signalen of exorbitante roamingkosten meer!
Onze catalogus bestrijkt honderden landen en regio’s. Om je Vostra eSIM te krijgen, is niets eenvoudiger:
- Ga naar de Vostra website of download onze app (beschikbaar in de App Store en Google Play).
- Kies de bestemming van je volgende reis.
- Selecteer het abonnement dat het beste bij je behoeften past, qua data en geldigheidsduur.
Hoe installeer je een eSIM
Laten we nu doorgaan naar de volgende stap: het installeren van je eSIM. Dankzij de geïntegreerde technologie van eSIM-compatibele telefoons is het activeren en configureren van je data-abonnement heel eenvoudig. Je hoeft geen fysieke simkaarten meer te hanteren: een ontgrendelde en eSIM-compatibele telefoon is voldoende om te beginnen.
Zodra je je Vostra eSIM hebt gekocht, ontvang je een e-mail met alle stappen voor de installatie. Om je nog beter te begeleiden, hebben we ook onze installatiegids herwerkt, zodat je een complete en toegankelijke bron hebt.
Je hebt drie eenvoudige methoden om je Vostra eSIM op je apparaat te installeren:
Directe installatie
Op iPhone:
- Open de Vostra -app op je telefoon
- Ga naar Mijn eSIM’s en selecteer de gewenste eSIM
- Tik op Details en vervolgens op Instructies bekijken
- Kies Direct en tik vervolgens op eSIM installeren
- Volg de stap-voor-stap gids door op Volgende te tikken, vervolgens twee keer op Doorgaan en wacht een paar minuten op de activering
- Zodra de installatie voltooid is, tik je op Gereed
- Voeg een label toe aan je nieuwe abonnement (bijvoorbeeld ‘Vostra’), tik op Gereed en vervolgens op Doorgaan
- Stel je hoofdlijn in voor oproepen, sms, iMessage en FaceTime, en selecteer vervolgens de Vostra eSIM voor je mobiele data
- Controleer of de optie Schakelen tussen mobiele data toestaan is uitgeschakeld
- Tik op Doorgaan.
De installatiepagina wordt automatisch gesloten.
Op Android:
- Open de Airalo-app
- Ga naar Mijn eSIM’s, selecteer je eSIM en tik op Details
- Tik op Instructies bekijken en vervolgens op Direct
- Tik op eSIM installeren, vervolgens op Toestaan en wacht een paar minuten totdat de activering is voltooid.
Je ziet dan een bevestiging van de succesvolle installatie.
Installatie via QR-code
De QR-code voorbereiden in Vostra
- Open de Vostra-app
- Ga naar Mijn eSIM’s, klik op de te installeren eSIM en tik op Details
- Tik op Instructies bekijken en selecteer vervolgens QR Code
- Tik op QR-code delen en vervolgens op Afbeelding opslaan.
Op iPhone:
- Zorg ervoor dat je verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk
- Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk (of Mobiel)
- Tik op eSIM toevoegen > Gebruik QR-code > Foto’s openen en selecteer de opgeslagen QR-code
- Tik twee keer op Doorgaan en wacht een paar minuten op de activering
- Tik op Gereed, voeg een label toe (bijv. ‘Vostra’), en tik vervolgens op Gereed en Doorgaan
- Kies je hoofdlijn voor oproepen, sms, iMessage en FaceTime
- Selecteer de Vostra eSIM voor mobiele data, controleer of Schakelen tussen mobiele data toestaan is uitgeschakeld, en tik vervolgens op Doorgaan. De installatiepagina wordt gesloten.
Op Android:
- Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer.
- Tik op eSIM toevoegen > Scan QR-code > Icoon Galerij/Foto’s.
- Selecteer de opgeslagen QR-code, tik op Gereed en vervolgens op Toevoegen.
- Wacht een paar minuten op de activering. De installatiepagina wordt gesloten.
Handmatige installatie
- Zodra je de Airalo-app hebt geopend
- Ga naar Mijn eSIM’s, selecteer de eSIM en tik op Details.
- Tik op Instructies bekijken en vervolgens op Handmatig.
Je ziet dan het SM-DP+-adres en je activeringscode.
Op iPhone:
- Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk (of Mobiel) > eSIM toevoegen.
- Tik op Gebruik QR-code > Details handmatig invoeren.
- Kopieer en plak het SM-DP+-adres en de activeringscode (en bevestigingscode indien gevraagd) vanuit de Vostra-app.
- Tik op Volgende, vervolgens twee keer op Doorgaan en wacht een paar minuten.
- Eenmaal geactiveerd, tik je op Gereed en voeg je vervolgens je label toe (bijv. ‘Vostra’).
- Kies je hoofdlijn voor oproepen, sms, iMessage en FaceTime.
- Selecteer de Vostra eSIM voor mobiele data, controleer of Schakelen tussen mobiele data toestaan is uitgeschakeld.
- Tik op Doorgaan. De installatiepagina wordt gesloten.
Op Android:
- Veeg omlaag en ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer.
- Tik op eSIM toevoegen > Scan QR-code > Voer activeringscode in.
- Kopieer en plak de activeringscode vanuit de Vostra-app.
- Tik op Gereed, vervolgens op Toevoegen, en wacht een paar minuten op de activering.
De installatiepagina wordt gesloten.
Je hebt nu alle stappen om je Vostra eSIM eenvoudig te installeren, zowel via directe installatie, QR-code als de handmatige methode, en dit voor zowel iOS als Android.
Hoe maak je verbinding met internet zodra je aankomt?
Met je Vostra eSIM hoef je niet meer te wachten! Afhankelijk van de gekozen aanbieding wordt je eSIM direct na installatie geactiveerd, of zodra je verbinding maakt met een netwerk in je bestemmingsland. Niet zeker welke formule voor jou geldt? Een blik op je activeringsbeleid zal je duidelijkheid verschaffen.
Eenmaal ter plaatse ga je naar de instellingen van je smartphone en kies je je eSIM als primaire bron voor mobiele data. Vergeet niet de optie « Schakelen tussen mobiele data toestaan » uit te schakelen om onverwachte kosten op je oorspronkelijke abonnement te voorkomen. En voilà, je bent online, klaar om zorgeloos te surfen!
3 stappen om je internetverbinding te troubleshooten
Heb je moeite om een signaal te krijgen of verbonden te blijven? Hier zijn enkele tips om je verbinding eenvoudig te verbeteren:
- Roaming aanpassen: Afhankelijk van je eSIM moet je mogelijk dataroaming in- of uitschakelen. Raadpleeg de instructies van je eSIM om de ideale configuratie te bepalen.
- Je APN bijwerken: Sommige eSIM’s vereisen de invoer van een toegangspunt (APN). Controleer de verstrekte instructies en volg deze indien nodig om je instellingen correct te wijzigen.
- Je signaalsterkte controleren: Zorg ervoor dat je voldoende bereik hebt voor de 3G of de 4G/LTE. Als je in een gebied met goede dekking bent en niets helpt, probeer dan je telefoon volledig opnieuw op te starten. Schakel hem uit, wacht 30 seconden en schakel hem dan weer in om een nieuwe verbinding te proberen.
Hoe je belt met een iPhone met dual-simkaart
Met de Dual SIM-functie van smartphones kun je gelijktijdig een eSIM en een fysieke simkaart gebruiken. Met deze configuratie kun je bijvoorbeeld de mobiele data van de eSIM gebruiken om toegang te krijgen tot internet, terwijl je de fysieke simkaart behoudt voor het bellen en gebeld worden.
Om eenvoudig te wisselen tussen je twee lijnen op een iPhone met iOS 12.1 (of een latere versie), moet je ervoor zorgen dat je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- In het bezit zijn van een iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR of een recenter model.
- Een ontgrendelde telefoon hebben of abonnementen van dezelfde provider gebruiken.
Hoe ga je te werk?
- Open Instellingen > Mobiele data (of Mobiele gegevens) en kies de lijn die je als standaard wilt instellen voor oproepen en berichten die niet in je contactenlijst staan.
- Telkens wanneer je van de ene naar de andere lijn wilt overschakelen, ga je terug naar Instellingen > Mobiele data/Mobiele gegevens en activeer je de gewenste lijn door Deze lijn activeren te selecteren.
Zo kun je eenvoudig en naar wens schakelen tussen je verschillende lijnen, en ten volle profiteren van de voordelen van Dual SIM op je iPhone.
Hoe je een eSIM deactiveert of verwijdert
De mogelijkheid om meerdere eSIM’s op je smartphone op te slaan (zelfs nadat hun geldigheid is verlopen) stelt je in staat om eenvoudig van het ene naar het andere netwerk over te schakelen. Als je echter een eSIM wilt verwijderen of tijdelijk wilt uitschakelen, kun je dit eenvoudig doen via de telefooninstellingen.
Een eSIM verwijderen
- Open de Instellingen van je apparaat.
- Ga naar het gedeelte Mobiel netwerk of Mobiel.
- Selecteer de betreffende eSIM-lijn.
- Kies de optie Verwijder mobiel data-abonnement, die ook kan verschijnen als Verwijder eSIM of Verwijder mobiel abonnement, afhankelijk van je apparaatmodel.
Een eSIM tijdelijk deactiveren
- Open de Instellingen van je apparaat.
- Ga naar het gedeelte Mobiel netwerk of Mobiel.
- Selecteer de gewenste eSIM-lijn.
- Je ziet een optie om deze te activeren of te deactiveren: schakel deze naar Uitgeschakeld. Je kunt deze dan later opnieuw activeren, zodra je deze weer nodig hebt.
Je bent nu helemaal klaar om volop te genieten van je eSIM-ervaring!
Meer hulp nodig? Raadpleeg ons Helpcentrum voor meer tips en advies over het gebruik van je Vostra eSIM.
