Antes de usar um eSIM, é essencial verificar dois elementos importantes: o seu telefone está desbloqueado pela sua operadora atual e é compatível com a tecnologia eSIM? Explicamos como verificar estes aspetos essenciais para aproveitar as muitas vantagens dos eSIMs.
Como verificar se o seu telefone está desbloqueado?
Para usar um eSIM com uma operadora à sua escolha, o seu telefone deve estar desbloqueado (ou seja, não deve estar limitado a uma única operadora). Um aparelho bloqueado pode restringir o acesso a outras redes, resultando em custos adicionais ou na impossibilidade de usar cartões eSIM estrangeiros. Veja como verificar se o seu aparelho está desbloqueado:
- Aceda a Definições > Ligações > Gestor SIM.
- Procure a secção Bloqueio da operadora.
- Se o seu aparelho estiver desbloqueado, a mensagem « Nenhuma restrição de SIM » será exibida.
Como verificar se o seu telefone é compatível com a tecnologia eSIM?
A compatibilidade com eSIMs é geralmente reservada a modelos recentes de telefones (produzidos após 2018) que integram a tecnologia eSIM.
Para um iPhone:
- Aceda a Definições > Ligações > Gestor SIM.
- Deslize até SIM disponível (iOS 15 ou versões posteriores).
- Se a opção « Adicionar eSIM » aparecer, o seu aparelho é compatível.
Para um aparelho Android:
- Disque *#06# e pressione Ligar.
- Se um número EID (identificador eSIM) aparecer, o seu aparelho é compatível com eSIMs.
Também pode consultar a lista oficial de telefones compatíveis com eSIM no site da Vostra para confirmação.
Posso modificar o meu plano eSIM?
Uma das grandes forças dos eSIMs reside na sua flexibilidade. Ao contrário dos cartões SIM físicos, pode modificar ou mudar o seu plano eSIM de acordo com as suas necessidades sem esforço. Por exemplo, pode:
- Aumentar a quantidade de dados disponíveis se ficar sem.
- Mudar de plano em caso de viagem para um novo destino.
- Adaptar o seu eSIM para prolongar a sua validade durante uma viagem mais longa do que o previsto.
Para modificar o seu plano, inicie sessão na sua conta Vostra, selecione o seu eSIM e escolha a opção « Recarregar » ou « Mudar de plano ».
Desativação e remoção de um eSIM
Se já não precisar do seu eSIM, pode optar por desativá-lo temporariamente ou removê-lo do seu telefone. Isso depende das suas necessidades:
- Se planeia usar este eSIM mais tarde, desative-o para evitar uma remoção definitiva.
- Se o eSIM já não lhe for útil, pode removê-lo das suas definições.
Aqui está o procedimento para desativar ou remover um eSIM:
- Aceda a Definições > Celular ou Rede Móvel.
- Selecione a linha eSIM a desativar.
- Toque em Desativar esta linha.
Pode reativar este eSIM a qualquer momento se ele permanecer registado no seu aparelho.
Como mudar o plano eSIM?
Aqui estão as situações em que poderá querer mudar o plano eSIM:
Ficou sem dados eSIM
Se usa intensamente o seu eSIM e o seu plano está esgotado, recarregue-o facilmente através da sua conta Vostra:
- Aceda a Os meus eSIMs.
- Selecione o eSIM ativo.
- Escolha a opção Recarregar e siga as instruções.
O seu período de validade expira
Se o seu eSIM estiver a expirar, pode prolongar a sua validade recarregando ou comprando um novo plano.
Muda de país ou de região
Se viajar para uma região diferente, é possível que precise de comprar um plano adaptado a esse novo destino. Inicie sessão na sua conta Vostra para escolher um plano compatível.
Primeiros passos com um eSIM Vostra
Os passos para configurar rapidamente o seu eSIM com Vostra:
Passo 1: Compre um eSIM
Aceda a Vostra.world para escolher o plano eSIM adequado às suas necessidades.
Passo 2: Instale o eSIM
Digitalize o QRcode recebido após a sua compra:
- Aceda a Definições > Rede móvel.
- Selecione Adicionar um eSIM e digitalize o código.
Passo 3: Ative o eSIM
Siga as instruções específicas para ativar o seu eSIM de acordo com o destino escolhido. Uma vez ativado, está pronto para se conectar!
Passo 4: Conecte-se a uma rede
Ative os dados móveis e o roaming nas suas definições para começar a usar o seu plano eSIM Vostra.