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  • Instalar e usar o seu eSIM Vostra: o guia passo a passo

    Instalar e usar o seu eSIM Vostra: o guia passo a passo

    Prestes a adotar a tecnologia eSIM? Excelente decisão! Os eSIMs representam uma solução simples, económica e super prática para se manter conectado onde quer que vá. Não sabe por onde começar? Reunimos aqui todas as informações essenciais para o ajudar nos seus primeiros passos.

    Onde obter um eSIM?

    A maioria das operadoras já oferece planos eSIM, mas poucas realmente melhoram a experiência de conexão. Mesmo grandes nomes como a Verizon ainda admitem ter problemas de desempenho e compatibilidade com telemóveis dual SIM.

    Com a Vostra, mudar para o cartão eSIM é muito fácil: basta comprar, fazer download e ativar um plano pré-pago. Ao colaborar com operadoras locais em todo o mundo, garantimos uma qualidade de serviço ótima a preços ultra competitivos. Acabaram-se as chamadas perdidas, os sinais fracos ou as taxas de roaming exorbitantes!

    O nosso catálogo abrange centenas de países e regiões. Para obter o seu eSIM Vostra, nada poderia ser mais simples:

    1. Aceda ao site da Vostra ou descarregue a nossa aplicação (disponível na App Store e Google Play).
    2. Escolha o destino da sua próxima viagem.
    3. Selecione o plano que melhor se adapta às suas necessidades, em termos de dados e validade.

    Como instalar um eSIM

    Passemos agora à próxima etapa: a instalação do seu eSIM. Graças à tecnologia integrada dos telemóveis compatíveis com eSIM, ativar e configurar o seu plano de dados é muito simples. Não é mais necessário manipular cartões SIM físicos: um telemóvel desbloqueado e compatível com eSIM é suficiente para começar.

    Assim que o seu eSIM Vostra for adquirido, receberá um e-mail com cada etapa da sua instalação. Para o ajudar ainda mais, também reformulámos o nosso guia de instalação, para lhe oferecer um recurso completo e acessível.

    Tem três métodos simples para instalar o seu eSIM Vostra no seu dispositivo:

    Instalação direta

    No iPhone:

    • Abra a aplicação Vostra no seu telemóvel
    • Vá para Os meus eSIMs e selecione o eSIM desejado
    • Toque em Detalhes e, em seguida, em Mostrar instruções
    • Escolha Direta e, em seguida, toque em Instalar eSIM
    • Siga o guia passo a passo tocando em Seguinte, depois Continue duas vezes e aguarde alguns minutos para a ativação
    • Assim que a instalação estiver concluída, toque em Concluído
    • Adicione uma etiqueta ao seu novo plano (por exemplo, « Vostra »), toque em Concluído e, em seguida, em Continuar
    • Defina a sua linha principal para chamadas, SMS, iMessage e FaceTime e, em seguida, selecione o eSIM Vostra para os seus dados móveis
    • Verifique se a opção Permitir comutação de dados móveis está desativada
    • Toque em Continuar.

    A página de instalação fechará automaticamente.

    No Android:

    • Abra a aplicação Airalo
    • Aceda a Os meus eSIMs, selecione o seu eSIM e toque em Detalhes
    • Toque em Mostrar instruções e, em seguida, em Direta
    • Toque em Instalar eSIM, depois em Permitir e aguarde alguns minutos até que a ativação termine.

    Verá então uma confirmação da instalação bem-sucedida.

    Instalação via código QR

    Preparar o código QR na Vostra

    • Abra a aplicação Vostra
    • Aceda a Os meus eSIMs, clique no eSIM a instalar e toque em Detalhes
    • Toque em Mostrar instruções e, em seguida, selecione Código QR
    • Toque em Partilhar código QR e, em seguida, em Guardar imagem.

    No iPhone:

    • Certifique-se de que está ligado a uma rede Wi-Fi
    • Vá a Definições > Rede Móvel (ou Telemóvel)
    • Toque em Adicionar eSIM > Usar Código QR > Abrir Fotos e selecione o código QR guardado
    • Toque duas vezes em Continuar e aguarde alguns minutos para a ativação
    • Toque em Concluído, adicione uma etiqueta (ex. « Vostra »), depois toque em Concluído e Continuar
    • Escolha a sua linha principal para chamadas, SMS, iMessage e FaceTime
    • Selecione o eSIM Vostra para os dados móveis, verifique se Permitir comutação de dados móveis está desativado e, em seguida, toque em Continuar. A página de instalação fechará.

    No Android:

    • Vá a Definições > Conexões > Gestor de Cartões SIM.
    • Toque em Adicionar eSIM > Digitalizar código QR > Ícone Galeria/Fotos.
    • Selecione o código QR guardado, toque em Concluído e, em seguida, em Adicionar.
    • Aguarde alguns minutos para a ativação. A página de instalação fechará.

    Instalação manual

    • Assim que tiver acedido à aplicação Airalo
    • Vá para Os meus eSIMs, selecione o eSIM e toque em Detalhes.
    • Toque em Mostrar instruções e, em seguida, em Manual.
       Verá então o endereço SM-DP+ e o seu código de ativação.

    No iPhone:

    • Vá a Definições > Rede Móvel (ou Telemóvel) > Adicionar eSIM.
    • Toque em Usar Código QR > Inserir detalhes manualmente.
    • Copie e cole o endereço SM-DP+ e o Código de ativação (e de confirmação, se solicitado) da aplicação Vostra.
    • Toque em Seguinte, depois em Continuar duas vezes e aguarde alguns minutos.
    • Uma vez ativado, toque em Concluído, depois adicione a sua etiqueta (ex. « Vostra »).
    • Escolha a sua linha principal para chamadas, SMS, iMessage e FaceTime.
    • Selecione o eSIM Vostra para os dados móveis, verifique se Permitir comutação de dados móveis está desativado.
    • Toque em Continuar. A página de instalação fechará.

    No Android:

    1. Deslize para baixo e aceda a Definições > Conexões > Gestor de Cartões SIM.
    2. Toque em Adicionar eSIM > Digitalizar código QR > Inserir código de ativação.
    3. Copie e cole o Código de ativação da aplicação Vostra.
    4. Toque em Concluído, depois em Adicionar, e aguarde alguns minutos para a ativação.
       A página de instalação fechará.

    Agora tem todas as etapas para instalar facilmente o seu eSIM Vostra, seja através da instalação direta, do código QR ou do método manual, tanto no iOS quanto no Android.

    Como se conectar à Internet assim que chegar?

    Rester connecté à l'étranger avec une esim Vostra

    Com o seu eSIM Vostra, não há mais necessidade de esperar! Dependendo da oferta escolhida, o seu eSIM será ativado imediatamente após a instalação ou assim que se conectar a uma rede no seu país de destino. Não tem certeza de qual fórmula se aplica a si? Uma olhada na sua política de ativação irá esclarecê-lo.

    Uma vez no local, vá às definições do seu smartphone e escolha o seu eSIM como fonte principal para os dados móveis. Não se esqueça de desativar a opção “Permitir comutação de dados móveis” para evitar custos inesperados no seu plano original. E pronto, está online, pronto para navegar com toda a tranquilidade!

    3 passos para resolver problemas da sua conexão à internet

    Está com dificuldades para obter sinal ou manter-se conectado? Aqui estão algumas dicas para melhorar facilmente a sua conexão:

    1. Ajustar o roaming: Dependendo do seu eSIM, pode ser necessário ativar ou desativar o roaming de dados. Consulte as instruções do seu eSIM para determinar a configuração ideal.
    2. Atualizar o seu APN: Alguns eSIMs exigem a inserção de um ponto de acesso (APN). Verifique as indicações fornecidas e, se necessário, siga-as para modificar corretamente as suas definições.
    3. Verificar o seu nível de sinal: Certifique-se de que tem barras suficientes para 3G ou 4G/LTE. Se estiver numa área com boa cobertura e nada funcionar, tente reiniciar completamente o seu telemóvel. Desligue-o, espere 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente para tentar uma nova conexão.

    Como fazer uma chamada num iPhone com dual SIM

    Com a função Dual SIM dos smartphones, pode utilizar simultaneamente um eSIM e um cartão SIM físico. Esta configuração permite, por exemplo, usar os dados móveis do eSIM para aceder à Internet, enquanto mantém o cartão SIM físico para fazer e receber chamadas.

    Para alternar facilmente entre as suas duas linhas num iPhone com iOS 12.1 (ou uma versão posterior), certifique-se de que preenche as seguintes condições:

    • Possuir um iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou um modelo mais recente.
    • Ter um telemóvel desbloqueado ou beneficiar de planos do mesmo operador.

    Carte Esim Vostra pour passer ses appels

    Como proceder?

    1. Abra as Definições > Dados móveis (ou Dados celulares) e escolha a linha que deseja definir como padrão para as suas chamadas e mensagens que não estejam na sua lista telefónica.
    2. Sempre que desejar alternar entre as suas linhas, volte a Definições > Dados móveis/Dados celulares e ative a linha desejada selecionando Ativar esta linha.

    Poderá assim alternar à vontade entre as suas diferentes linhas, com toda a simplicidade e aproveitando plenamente as vantagens do Dual SIM no seu iPhone.

    Como desativar ou remover um eSIM

    A possibilidade de registar vários eSIMs no seu smartphone (mesmo após a sua validade expirar) permite-lhe alternar facilmente de uma rede para outra. No entanto, se desejar remover um eSIM ou colocá-lo em modo de espera, pode fazê-lo facilmente a partir das definições do seu telemóvel.

    Remover um eSIM

    • Abra as Definições do seu dispositivo.
    • Vá para a secção Rede Móvel ou Telemóvel.
    • Selecione a linha eSIM em questão.
    • Escolha a opção Remover plano de dados móveis, que também pode aparecer como Remover o eSIM ou Remover plano móvel, dependendo do modelo do seu dispositivo.

    Desativar um eSIM temporariamente

    • Abra as Definições do seu dispositivo.
    • Aceda à secção Rede Móvel ou Telemóvel.
    • Selecione a linha eSIM desejada.
    • Verá uma opção para ativá-lo ou desativá-lo: mude para Desativado. Poderá reativá-lo posteriormente, assim que precisar novamente.

    Está agora pronto para desfrutar plenamente da sua experiência eSIM!

    Precisa de ajuda adicional? Consulte o nosso Centro de Ajuda para mais dicas e conselhos sobre como usar o seu eSIM Vostra.

  • Como instalar um eSIM com um código QR?

    Como instalar um eSIM com um código QR?

    Com o advento da tecnologia eSIM, configurar um plano móvel nunca foi tão simples. Quer seja um viajante frequente ou procure simplificar a gestão dos seus dados móveis, a eSIM é uma solução inovadora e prática. Explicamos aqui como ativá-la com um código QR. Descobrirá também a evolução dos cartões SIM físicos para as eSIM e as suas muitas vantagens.

    O que é uma eSIM?

    A eSIM, ou « embedded SIM », é um cartão SIM inserido diretamente no hardware do seu aparelho, como o seu smartphone, tablet ou até o seu smartwatch. Ao contrário dos cartões SIM clássicos, não tem um formato físico que se insere numa ranhura. Todas as informações necessárias para ativar um plano móvel são descarregadas digitalmente para o seu aparelho.

    A eSIM oferece uma infinidade de vantagens:

    • Economia de tempo: Ativação rápida de um plano em apenas alguns cliques, sem manipulação física.
    • Flexibilidade: Possibilidade de armazenar vários planos eSIM no mesmo aparelho e alternar entre eles de acordo com as suas necessidades.
    • Economias: Sem custos de roaming ao ativar planos locais adaptados aos seus destinos de viagem.
    • Segurança: Sem risco de perda ou roubo de cartão SIM.

    Graças à sua tecnologia, a eSIM proporciona uma conectividade simplificada e integra-se perfeitamente no nosso dia a dia, seja para viajar ou para gerir várias linhas profissionais.

    Porquê usar um código QR para configurar uma eSIM?

    O código QR é um método padronizado e universal para ativar uma eSIM. Eis porque é particularmente útil:

    • Simplicidade : Ao digitalizar um simples código, descarrega e configura todos os dados necessários para a ativação do seu plano móvel.
    • Rapidez : O processo leva apenas alguns minutos, sem necessidade de visita a uma loja ou espera para receber um cartão SIM pelo correio.
    • Segurança : Os códigos QR minimizam os erros humanos graças a uma integração automática dos parâmetros do plano.

    Este método é particularmente adequado para viajantes ou utilizadores que procuram ativar planos locais ou internacionais de forma instantânea.

    Saiba mais sobre esta tecnologia que atrai cada vez mais pessoas, neste vídeo!

    Como instalar uma eSIM Vostra com um código QR?

    A instalação de uma eSIM Vostra através de um código QR é um processo simples e acessível a todos. Siga estes passos:

    1. Preparar o seu aparelho

    • Certifique-se de que o seu aparelho é compatível com a eSIM. Para isso, consulte as configurações do seu telefone ou verifique a lista de aparelhos compatíveis em Vostra.world.
    • Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável.

    2. Aceder ao seu código QR

    Após a compra do seu plano eSIM, receberá um e-mail ou uma notificação com um código QR. Este código contém todas as informações necessárias para configurar o seu plano móvel.

    aceda e digitalize o seu código QR para ativar uma eSIM

    3. Instalar uma eSIM num iPhone

    1. Abra as Definições.
    2. Aceda a Dados Móveis e selecione Adicionar Plano de Dados.
    3. Digitalize o código QR recebido.
    4. Siga as instruções para ativar a sua eSIM e selecione a linha principal para chamadas e SMS, se necessário.

    4. Instalar uma eSIM num aparelho Android

    1. Abra as Definições.
    2. Aceda a Conexões e depois a Gestão de cartões SIM.
    3. Selecione Adicionar plano móvel e digitalize o código QR.
    4. Confirme a instalação e ative a sua eSIM.

    Uma vez ativada, está pronto para desfrutar do seu plano móvel com conectividade permanente.

    A evolução dos SIM para a eSIM

    Evolução do cartão SIM desde a sua criação

    Os cartões SIM evoluíram consideravelmente desde a sua introdução em 1991:

    • Mini SIM : Primeiros formatos lançados em 1996, exigindo uma bandeja de inserção específica.
    • Micro SIM : Lançada em 2010, é mais pequena e oferece funcionalidades melhoradas.
    • Nano SIM : Padronizada desde 2012, marcou uma redução significativa de tamanho.
    • eSIM : Integrada diretamente nos aparelhos, elimina a necessidade de um formato físico, ao mesmo tempo que aumenta a flexibilidade e a segurança.

    A eSIM representa a próxima etapa desta evolução, com conectividade sem limites e sem restrições de hardware.

    FAQ

    O meu telefone é compatível com a eSIM?
    Para verificar, vá às definições do seu telefone ou consulte a lista de aparelhos compatíveis em Vostra.world.
    O que fazer se o código QR não funcionar?
    Certifique-se de que o seu aparelho está conectado a uma rede Wi-Fi estável. Se o problema persistir, contacte o suporte técnico da Vostra para obter ajuda.
    Posso usar uma eSIM com um SIM físico?
    Sim, a maioria dos telefones modernos permite usar simultaneamente um SIM físico e uma eSIM para uma gestão flexível das linhas.
  • Por que o eKYC é indispensável para o seu eSIM

    Por que o eKYC é indispensável para o seu eSIM

    A verificação eKYC (Electronic Know Your Customer) é um processo essencial para proteger e ativar certos serviços digitais, especialmente os eSIM. Ao viajar para o estrangeiro, por vezes é obrigatório confirmar a sua identidade para cumprir os requisitos legais dos países em questão. Falamos-lhe do eKYC, da sua importância para os utilizadores de eSIM e de como o fazer facilmente!

    O que é um eSIM?

    Antes de entender a importância do eKYC, vamos recordar o que é um eSIM. Um eSIM, ou embedded SIM, é um cartão SIM integrado diretamente num dispositivo compatível. Ao contrário dos cartões SIM físicos tradicionais, um eSIM é totalmente digital e oferece várias vantagens para os viajantes:

    • Conectar-se a uma rede móvel imediatamente após a aterragem, sem procurar uma loja local.
    • Evitar filas para obter um cartão SIM físico.
    • Mudar facilmente de plano ou rede através de uma aplicação móvel.
    • Reduzir as taxas de roaming graças a planos adaptados a cada país visitado.

    Graças à sua flexibilidade, os eSIMs são particularmente populares entre os viajantes internacionais, mas a sua ativação pode estar sujeita a requisitos específicos, como a verificação eKYC.

    O que é a verificação eKYC?

    Uma verificação eKYC para autenticar um cliente numèricamente.

    O eKYC, ou verificação eletrónica Know Your Customer, é um procedimento digital que permite verificar a identidade de um utilizador.

    Ao contrário de uma verificação tradicional em papel, o eKYC baseia-se em documentos digitais, como uma fotografia do seu passaporte, e oferece um método rápido, eficaz e ecológico para autenticar os utilizadores.

    Aqui estão os principais benefícios do eKYC:

    • Rapidez: A verificação geralmente leva apenas alguns minutos.
    • Simplicidade: Não há necessidade de imprimir ou submeter documentos físicos.
    • Segurança: Reduz os riscos de fraude e protege os seus dados pessoais.
    • Respeito pelo ambiente: Elimina o uso de papel.

    Em resumo, o eKYC facilita o acesso a serviços digitais, garantindo uma estrita conformidade com as regulamentações internacionais.

    Por que alguns eSIMs exigem verificação eKYC?

    Muitos países impõem protocolos KYC para garantir que cada utilizador seja devidamente identificado. Esta medida visa prevenir abusos, como fraude ou atividades ilegais, protegendo ao mesmo tempo a segurança nacional.

    No contexto dos eSIMs, o eKYC é particularmente importante para:

    • Respeitar as leis locais: Alguns países exigem uma identificação formal para aceder a serviços de telecomunicações.
    • Garantir a segurança das comunicações: Ao verificar a identidade de cada utilizador, o risco de utilização fraudulenta das redes é reduzido.
    • Simplificar o controlo de fronteiras: O eKYC pode estar ligado a verificações alfandegárias ou administrativas em alguns casos.

    Se comprar um eSIM num país com restrições rigorosas, uma verificação eKYC pode ser solicitada antes da ativação do seu plano.

    Como fazer uma verificação eKYC?

    Terminar sa vérification eKYC quelques jours avant son départ

    A verificação eKYC é um processo simples que geralmente pode ser concluído em poucos minutos através da aplicação do seu fornecedor de eSIM. Aqui estão os passos típicos:

    1. Prepare os seus documentos: Tire uma fotografia nítida do seu passaporte ou do seu documento de identificação oficial.
    2. Abra a aplicação: Inicie sessão na aplicação do seu fornecedor de eSIM, como a Vostra, e comece o processo de verificação.
    3. Carregue o seu documento: Faça o upload de uma cópia digital do seu documento de identificação através da interface da aplicação.
    4. Aguarde a validação: A verificação é geralmente automatizada e leva apenas alguns minutos. Receberá uma confirmação assim que o processo for concluído.

    Para evitar atrasos, é aconselhável concluir este procedimento antes da sua partida, especialmente se viajar para um país com restrições legais sobre comunicações móveis.

    FAQ

    Quais os países que exigem verificação eKYC para eSIMs?
    Países com regulamentações rigorosas em telecomunicações, como a Índia, alguns Estados do Médio Oriente ou países do Sudeste Asiático, podem exigir verificação eKYC. Verifique os requisitos específicos do seu destino antes de comprar um eSIM.
    Quanto tempo demora uma verificação eKYC?
    A verificação é frequentemente concluída em poucos minutos, mas isso depende da qualidade dos documentos fornecidos e da plataforma utilizada.
    Quais documentos são necessários para fazer uma verificação eKYC?
    Geralmente, é necessário um passaporte ou um documento de identificação oficial com fotografia. Certifique-se de que o seu documento está nítido e legível antes de o carregar.
    É obrigatório fazer uma verificação eKYC para todos os eSIMs?
    Não, apenas alguns eSIMs, especialmente aqueles utilizados em países com regulamentação rigorosa, exigem uma verificação eKYC. Verifique as condições do seu plano antes da compra.
  • Como os clientes Vostra usam o seu eSIM?

    Como os clientes Vostra usam o seu eSIM?

    O eSIM, este pequeno chip integrado nos nossos smartphones, está a ganhar popularidade e oferece uma flexibilidade sem precedentes. A tecnologia eSIM transforma a forma como nos conectamos, proporcionando uma alternativa digital aos cartões SIM físicos. Mas como os clientes Vostra aproveitam o seu eSIM no dia a dia? 5 exemplos que revelam as múltiplas facetas desta tecnologia.

    1) Viajar por prazer

    O eSIM é uma solução ideal para viajantes que desejam manter-se conectados sem se preocupar com as taxas de roaming exorbitantes. Quer esteja a viajar para um fim de semana ou a dar a volta ao mundo, permite-lhe aceder instantaneamente a uma rede local sem ter de comprar e inserir um cartão SIM físico.

    Com um eSIM Vostra, pode:

    • Evitar filas para comprar um cartão SIM local à chegada.
    • Mudar facilmente de um plano para outro dependendo do seu destino.
    • Usar um plano regional ou mundial para cobrir vários países com um único plano de dados.

    Escolhe planos flexíveis adaptados à duração e às necessidades da sua viagem, com ativação em poucos minutos!

    2) Trabalhar remotamente

    Aproveitar os planos Vostra para trabalhar remotamente

    O teletrabalho e o nomadismo digital estão a crescer consideravelmente, e o eSIM afirma-se como uma solução chave para profissionais em busca de conectividade fiável.

    Enquanto trabalhador remoto, um eSIM oferece-lhe a possibilidade de:

    • Trabalhar sem depender de um Wi-Fi público frequentemente instável.
    • Participar em videoconferências sem interrupções graças a uma conexão móvel fluida.
    • Aceder a uma rede rápida para enviar e receber ficheiros volumosos.

    Beneficia de uma conexão estável e rápida, independentemente do seu local de trabalho.

    3) Viajar a trabalho

    Os profissionais que precisam de se deslocar frequentemente, como consultores internacionais, marinheiros ou assistentes de bordo, encontram no eSIM um aliado indispensável. Permite-lhes manterem-se contactáveis e produtivos sem as restrições dos cartões SIM tradicionais.

    As vantagens do eSIM para viagens profissionais:

    • Acesso imediato a uma rede local sem perda de tempo.
    • Possibilidade de manter uma linha profissional no SIM físico e usar o eSIM para dados locais.
    • Redução dos custos relacionados com planos internacionais graças a uma tarifação adaptada aos viajantes.

    Com um eSIM Vostra, você pode, enquanto profissional, otimizar a sua conectividade em função das suas necessidades específicas, sem interrupções de serviço.

    4) Estudar no estrangeiro

    Ir estudar no estrangeiro é uma aventura emocionante, mas também implica desafios, nomeadamente em matéria de comunicação. Encontrar um plano móvel adaptado pode ser complexo e o eSIM simplifica grandemente esta transição.

    Porquê escolher um eSIM enquanto estudante internacional?

    • Para manter contacto com a sua família e amigos sem subscrever um plano caro.
    • Para beneficiar de um plano temporário sem fidelização.
    • Para evitar ter de mudar de número a cada deslocação.

    Com a Vostra, os estudantes podem optar por planos flexíveis adaptados à duração da sua estadia e ao seu consumo de dados.

    5) Conectar-se em casa

    Aproveitar os dados do seu cartão eSIM Vostra em casa

    Se a sua rede doméstica é lenta ou instável, um eSIM pode servir como uma alternativa fiável e flexível para um acesso pontual aos dados móveis.

    Casos de uso:

    • Contornar falhas ou interrupções da rede fixa.
    • Utilização como conexão secundária para tarefas específicas.
    • Acesso a uma rede móvel de alto desempenho sem assinatura fixa.

    Pode ativar o seu eSIM Vostra a qualquer momento para complementar a sua conexão habitual em caso de necessidade.

  • eSIM vs. cartão SIM: quais as diferenças?

    eSIM vs. cartão SIM: quais as diferenças?

    O mundo da telefonia móvel está em constante evolução, e com ele, as tecnologias que nos permitem permanecer conectados. Durante décadas, o cartão SIM físico tem sido o padrão para aceder às redes móveis. Mas uma inovação importante está a revolucionar esta abordagem: o eSIM.

    Este cartão SIM virtual, integrado diretamente no dispositivo, simplifica o acesso às redes móveis sem a necessidade de suporte físico. Mas o que é exatamente um eSIM? Como funciona? E, acima de tudo, em que difere de um cartão SIM clássico? Todas as respostas neste artigo!

    O que é um eSIM e como funciona?

    O termo « eSIM » significa « Embedded SIM« , ou seja, um cartão SIM integrado diretamente num dispositivo móvel. Trata-se de um chip soldado à placa-mãe do telefone ou de qualquer outro dispositivo compatível.

    Funciona da mesma forma que um cartão SIM físico, permitindo autenticar o utilizador junto a uma rede móvel. No entanto, não requer suporte físico e pode ser ativado ou reprogramado remotamente, sem a necessidade de uma troca de cartão. Quando um utilizador deseja ativar um plano móvel com um eSIM, deve seguir alguns passos simples:

    1. Encomendar um plano eSIM junto a uma operadora móvel ou a um fornecedor como a Vostra.
    2. Receber um QR code ou um código de ativação.
    3. Digitalizar o QR code através das configurações do seu dispositivo.
    4. Configurar o eSIM como linha principal ou secundária.
    5. Ativar a conexão às redes móveis.

    Uma vez o eSIM ativado, o utilizador pode mudar de plano ou de rede sem ter de remover um cartão.

    Além dos smartphones (iPhone, Google Pixel, Samsung Galaxy, etc.) e tablets (iPad Pro, iPad Air, etc.), os eSIMs podem ser configurados em smartwatches (Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, etc.) e em alguns computadores portáteis (Microsoft Surface, Lenovo ThinkPad, etc.).

    A evolução dos cartões SIM

    évolution des cartes sim physiques pour devenir l'eSIM

    O cartão SIM sofreu inúmeras transformações desde o seu surgimento nos anos 90:

    • Inicialmente introduzido nos anos 90, o cartão SIM clássico tinha o tamanho de um cartão bancário.
    • Com os anos, foi progressivamente reduzido para se tornar mini SIM, depois micro SIM, e finalmente nano SIM, o formato mais comum hoje em dia.
    • Em 2017, a chegada dos eSIMs marcou um avanço importante ao integrar definitivamente o chip no interior do dispositivo. Apresentado no Mobile World Congress (MWC), o eSIM tornou-se então o primeiro chip totalmente digital, oferecendo capacidades inéditas em termos de flexibilidade e segurança.

    Com o eSIM, a indústria móvel evolui para uma abordagem desmaterializada, onde as mudanças de operadoras e de planos são feitas em poucos cliques.

    Diferenças entre um eSIM e um cartão SIM físico

    Embora os dois tipos de chips (físicos e digitais) cumpram o mesmo objetivo fundamental, os eSIMs apresentam várias vantagens significativas:

    📌 Características dos cartões SIM físicos

    • Requerem inserção e remoção manual.
    • Podem ser perdidos ou danificados.
    • Não permitem uma mudança de rede instantânea.
    • Requerem disponibilidade física (compra e entrega).

    📌 Características dos eSIMs

    • Integrados diretamente no dispositivo.
    • Ativáveis e reprogramáveis remotamente.
    • Impossível de perder ou roubar.
    • Ideais para viajantes graças à rápida alternância entre operadoras.
    • Compatível com vários planos simultaneamente.

    Como ativar um eSIM?

    Activer une eSIM Vostra dès l'arrivée

    Em geral, após adquirir o seu plano eSIM junto a um fornecedor como a Vostra, receberá imediatamente um email com as instruções detalhadas para o ativar. Eis os passos principais:

    1. Compre o seu eSIM junto a um fornecedor online (como a Vostra).
    2. Receba um email ou consulte a aplicação indicando como instalar o seu perfil eSIM.
    3. Siga os passos indicados no seu smartphone (geralmente digitalizando um QR code ou inserindo manualmente um código fornecido).
    4. O seu eSIM ativa-se em poucos instantes, conectando-o à rede móvel desejada.

    Graças a esta simplicidade de utilização, pode facilmente mudar de operadora, ativar um plano local durante uma viagem ou gerir simultaneamente vários planos sem constrangimentos materiais.

    FAQ

    Por que o eSIM é mais seguro que um cartão SIM físico?
    O eSIM é integrado diretamente no dispositivo e não pode ser removido ou trocado como um cartão SIM clássico. Isso reduz os riscos de roubo ou fraude por troca de cartão SIM (« SIM swapping »), uma técnica frequentemente usada para hackear contas bancárias ou serviços online.
    É possível transferir um eSIM de um telefone para outro?
    Sim, mas ao contrário de um cartão SIM físico que pode ser movido de um telefone para outro em segundos, a transferência de um eSIM depende da operadora. Algumas permitem uma transferência fácil através da sua aplicação, enquanto outras exigem uma nova ativação com um QR code.
    O eSIM funciona em todos os países?
    O eSIM funciona na maioria dos países, mas isso depende das operadoras e dos acordos de roaming. Alguns eSIMs são projetados para uso local, enquanto outros oferecem planos globais. Na Vostra, oferecemos planos eSIM adaptados a viagens internacionais.
    Todas as operadoras móveis aceitam o eSIM?
    Cada vez mais operadoras suportam o eSIM, mas ainda não é universal. Antes de mudar para o eSIM, é aconselhável verificar se a sua operadora atual ou a do seu destino suporta esta tecnologia.
    Quais são as desvantagens do eSIM em comparação com um cartão SIM físico?

    Embora o eSIM ofereça muitas vantagens, apresenta algumas limitações:

    • A transferência entre dispositivos pode ser menos simples do que com um cartão SIM clássico.
    • Algumas operadoras ainda não oferecem suporte para eSIM.
    • Se o seu telefone estiver danificado, não poderá simplesmente remover o SIM para o usar noutro dispositivo.
    Quantos perfis eSIM podem ser armazenados num smartphone?
    Isso depende do modelo do telefone. A maioria dos smartphones compatíveis permite registar vários perfis eSIM, mas apenas um pode estar ativo de cada vez. Em alguns dispositivos, como os iPhones recentes, é possível ativar dois eSIMs simultaneamente.